Definición y función de las cookies:

¿Qué son las cookies?

Una cookie consiste en un conjunto de datos que un portal Web (website) almacena en el navegador del usuario, generalmente para gestionar las sesiones de los visitantes y variar el comportamiento o los contenidos del website en función de éstos. De esta forma, se produce un intercambio de información entre el sitio web y el navegador, siendo esta información accesible cuando sea requerida. Cada navegador será provisto con una cookie personalizada y cuyo contenido es totalmente diferente al del resto de navegadores. Dicho contenido será en todos los casos anónimo y no hará referencia a datos personales o característicos del usuario. Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos.

¿Qué tipos de cookies utilizamos y en qué consisten?

 

Utilizamos diferentes tipos de cookies, tal y como se describe a continuación. Todas y cada una de ellas están calificadas además por sus diferentes niveles de intrusividad que pueden tener en una escala de 1 a 3:

Nivel 1:cookies de uso interno imprescindibles para prestación del servicio solicitado por el usuario.

Nivel 2: cookies anónimas de uso interno necesarias para el mantenimiento de contenidos y navegación, así como a cookies gestionadas por terceros en el marco de servicios solicitados expresamente por el usuario en las webs de aquellos (ej: cookies analíticas).

Nivel 3: cookies gestionadas por terceros en el marco de servicios no solicitados expresamente por el usuario, permitiendo su seguimiento a través de webs ajenas al propio sitio Web (ej.: plataformas de gestión de publicidad gráfica). La especificación de este nivel viene acompañada de su titular.

 

En base a la finalidad:

 

COOKIES OBLIGATORIAS (TÉCNICAS)

 

Son cookies de uso interno y son utilizadas para que el usuario pueda hacer un uso normal del sitio Web. Generalmente se utilizan para controlar el acceso a las áreas privadas de asistencia y autogestión, para el mantenimiento de la sesión del usuario durante la visita que realiza al sitio web, siendo dominante en entornos privados que necesitan de autorización.

 

Titular

 

Descripción de la finalidad de la cookie

 
Génesis

 

Cookies necesarias para el correcto funcionamiento de la web

Tealium

 

Es un contenedor de cookies que permite gestionar etiquetas y actualizar en el sitio web, de forma rápida y sencilla, los códigos de seguimiento. Sin él, las cookies de seguimiento no funcionarían por lo que se considera una cookie esencial o técnica..

 

COOKIES ANALÍTICAS 

 

Las cookies analíticas son aquellas utilizadas para el recabado de estadísticas de actividad del usuario, en aras de garantizar el mejor servicio posible al visitante. La información recopilada será en todo caso anónima, no siendo posible establecer vínculo alguno entre patrones de navegación y personas físicas.

 

Titular

 

Descripción de la finalidad de la cookie

 
Google Analytics

 

Se trata de una herramienta propiedad de Google Inc. que nos ayuda a medir cómo interactuáis los usuarios con el contenido del sitio. Así, cuando navegas por nuestro sitio web, Google Analytics nos proporciona etiquetas JavaScript (bibliotecas) para registrar la información sobre las páginas que has visto, por ejemplo, la URL de la página. Dichas bibliotecas usan cookies HTTP para "recordar" lo que has hecho en las páginas o en tus interacciones con nuestro sitio web. Puedes ampliar esta información aquí

Adobe Analytics

 

Adobe Analytics usa cookies para diferenciar las solicitudes de distintos navegadores y almacenar información útil que una aplicación puede usar posteriormente. También se pueden usar para asociar la información de navegación a registros de cliente. En concreto, usa las cookies para definir de forma anónima a los nuevos visitantes, ayudar en el análisis de los datos de flujo de navegación y realizar un seguimiento de la actividad histórica del sitio web, como por ejemplo la respuesta a ciertas campañas o la duración del ciclo de ventas. Puedes ampliar esta información aquí

 

 

COOKIES DE PERSONALIZACIÓN

 

Las cookies de personalización son aquellas utilizadas para mostrar al usuario contenido personalizado del sitio Web con el objetivo de garantizarle el mejor servicio posible. Ejemplos de estas cookies pueden ser las de herramientas como:

 

Titular

 

Descripción de la finalidad de la cookie

 
Adobe Target

 

Nos permite comprobar cuál es la mejor experiencia para los usuarios en el sitio web. Puedes ampliar esta información aquí

Glia

 

Nos permiten identificar a un visitante del Sitio web y recordar su acceso al mismo; también se utilizan para realizar un seguimiento de las sesiones de chat y obtener información adicional sobre el estado de chat, entre otras funciones.

 

COOKIES DE PUBLICIDAD

 

Las cookies de publicidad son aquellas que estudian el comportamiento de los usuarios para poder ofrecerles después publicidad relacionada con lo que se supone que interesa a su perfil así como la frecuencia con la que se muestran los anuncios. Ejemplos de estas cookies pueden ser las de herramientas como:

 

Titular

 

Descripción de la finalidad de la cookie

 
Adform

 

Este tipo de cookies se usan para mejorar la publicidad. Suelen utilizarse para orientar la publicidad según el contenido que es relevante para un usuario, mejorar los informes de rendimiento de la campaña y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto.

Marin

 

Cookie utilizada por Marin Software que permite la identificación anónima de usuarios Puedes ampliar esta información aquí

 

 

Asimismo es posible que al visitar alguna página web o al abrir algún email donde se publique algún anuncio o alguna promoción sobre nuestros productos o servicios se instale en tu navegador alguna cookie que nos sirve para mostrarle posteriormente publicidad relacionada con la búsqueda que hayas realizado, desarrollar un control de nuestros anuncios en relación, por ejemplo, con el número de veces que son vistos, donde aparecen, a qué hora se ven, etc.

 

Revocación y eliminación de cookies:

 

Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. En caso que no permita la instalación de cookies en su navegador es posible que no pueda acceder a alguna de las secciones de nuestra web. Desactivación de cookies en los navegadores más utilizados:

  • Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.

Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.

  • Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.

Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.

  • Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.

Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.

  • Safari: Preferencias -> Seguridad.

 

Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.
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