▷ Gestión de multas: qué es y qué incluye

A todos los que van al volante les pasa en algún momento: te llega una notificación de sanción. En ocasiones, sabes perfectamente por qué es. Pero otras veces, no entiendes ni de dónde ha salido. En ese momento, te enfrentas a un proceso que puede ser un lío: plazos, recursos, papeleos… y sobre todo, la sensación de injusticia cuando crees que no has hecho nada malo. Por eso existe la cobertura de gestión de multas: para ayudarte a defender tus derechos sin agobios.

¿Qué es la cobertura de gestión de multas?

La cobertura de gestión de multas es un servicio que te ofrece tu aseguradora para ayudarte cuando recibes una sanción de tráfico. Te asesoran, revisan si es posible recurrirla, preparan los documentos necesarios, controlan los plazos y, si es necesario, actúan en tu nombre ante las administraciones como la DGT o los ayuntamientos.

Su objetivo es sencillo: que no te enfrentes solo a una multa que puede ser injusta o que directamente no te corresponde.

Este servicio es útil para cualquier conductor, pero especialmente recomendable si:

Eres conductor particular y usas el coche a diario.
Eres autónomo y dependes del vehículo para tu trabajo.
Tienes una flota de vehículos de empresa y necesitas ahorrar tiempo y gestiones.

No todas las coberturas de gestión de multas son iguales. Algunas aseguradoras se limitan a darte orientación legal, mientras que otras hacen el trabajo completo por ti. Estos son los servicios más habituales que puedes encontrar:

Servicio	Descripción
Revisión y tramitación de recursos	La aseguradora analiza la sanción que has recibido y te dice si merece la pena recurrir. Si hay base legal, preparan el recurso y lo presentan en tu nombre.
Representación administrativa	El equipo de gestión presenta documentos y recurre en tu nombre ante la DGT o ayuntamientos, evitando que tengas que hacerlo tú.
Alertas de notificaciones y vencimientos	Te informan de fechas clave para que no se te pase ningún plazo. Es crucial para mantener el derecho a recurrir sanciones.
Asesoramiento legal ante sanciones	Un equipo de expertos te explica tus derechos, te guía paso a paso y resuelve tus dudas sin que tengas que contratar un abogado externo.
Consultas ilimitadas sobre normativa	Resuelve cualquier duda sobre señales, zonas de bajas emisiones o puntos del carnet, sin límite de consultas.

¿Qué ventajas ofrece al asegurado?

Además de ayudarte a gestionar mejor las sanciones, esta cobertura aporta beneficios muy prácticos:

Ahorro de tiempo y papeleo

Si el vehículo tiene un año o menos, se indemniza según el valor de nuevo, y si tiene más de un año, según su valor venal.

Mayor tasa de éxito al recurrir

Se incluye la indemnización de los elementos fijos del vehículo, como accesorios declarados en la póliza, los que lleva el vehículo de serie y dispositivos de instalación fija, siempre que sean sustituidos y verificados por un perito.

Tranquilidad frente a sanciones injustas

Si el vehículo es transferido, la indemnización será según el valor venal, no el de nuevo.

Ideal para conductores frecuentes o profesionales

También se cubren los daños ocasionados al vehículo por una tentativa de sustracción ilegítima

¿Esta cobertura es opcional o está incluida?

Depende de la aseguradora y del tipo de póliza que tengas.

Diferencias según el tipo de póliza

En algunos seguros a terceros (el mínimo obligatorio) no está incluida, pero puedes contratarla como extra. En seguros a terceros ampliado o todo riesgo, algunas compañías ya la incluyen. Otras solo ofrecen asesoramiento jurídico básico o te ponen en contacto con sus abogados y tú decides si quieres contratarlos aparte.

Por ejemplo, Génesis ofrece esta cobertura de gestión de multas de forma gratuita, incluso con el seguro a terceros. Además, no nos limitamos a orientarte, sino que preparamos y presentamos por ti todos los documentos necesarios.

Cuándo conviene añadirla al seguro

Si sueles conducir por ciudad, viajas mucho o usas el coche por trabajo, esta cobertura te puede ahorrar más de un disgusto. También es útil si no tienes tiempo (ni ganas) de enfrentarte a trámites administrativos.