Las probabilidades de equivocarse al realizar una transferencia bancaria son bajas, pero puede ocurrirte. ¿Qué hacer si has enviado dinero a una cuenta por error?  Las transferencias bancarias son un método de pago muy cómodo al que recurren cada vez más personas. De hecho, en 2017 se superó por primera vez el umbral de los 1.100 millones de transferencias realizadas anualmente en España. Los números del IBAN de las cuentas corrientes incluyen dígitos de control, los cuales sirven para validar el número de cuenta. Esta medida de seguridad minimiza las probabilidades de realizar una transferencia a un número de cuenta erróneo, pero podemos seleccionar mal al receptor o equivocarnos al teclear un número, de manera que el dinero acabe en una cuenta desconocida. 

El tiempo es oro si necesitas anular una transferencia

Si te percatas rápidamente del error, te resultará más fácil anular la transferencia. Si has enviado el dinero usando la banca online, puedes solicitar la anulación a distancia. Si tienes dudas, puedes llamar al servicio de atención al cliente o contactar a tu gestor personal para que te explique cómo proceder. 

La mayoría de las entidades bancarias determinan una “hora de corte”, la cual te brinda un margen de tiempo para anular la transferencia antes de que el banco la liquide. Lo habitual es que la hora de corte sea a media tarde, aunque algunos bancos tienen varias horas de corte a lo largo del día. No obstante, considera que con el servicio de transferencia inmediata online, el dinero puede ser enviado en apenas 10 segundos, por lo que esa ventana de tiempo desaparece. 

De hecho, los plazos para anular el movimiento bancario dependerán de la modalidad de transferencia que hayas realizado. Si has hecho la transferencia desde la oficina, debes dirigirte a esta lo antes posible y si ha sido mediante el teléfono, debes volver a llamar. En cualquier caso, anular la transferencia no será gratis. La entidad bancaria puede cobrarte entre 20 o 30 euros, otras aplican una tarifa del 0,10% sobre el importe total. 

¿Qué sucede si te das cuenta del error algunos días más tarde?

Si te das cuenta de que te has equivocado al enviar una transferencia algunos días más tarde, la posibilidad de anular la operación y recibir el dinero de vuelta se complica. Una alternativa consiste en solicitar directamente al destinatario que te devuelva el dinero, siempre que sepas de quién se trata. Otra opción es pedirle a tu entidad bancaria que reclame el importe al banco donde se encuentra la cuenta del receptor, para que te devuelva el dinero que has transferido por error. 

En ese caso, tienes un plazo de hasta 10 días para solicitar la devolución y debes saber que esta no será automática pues el titular de la cuenta a la que has enviado el dinero debe dar su consentimiento. Si la negociación no ha sido fructífera, tendrás que recurrir a la vía judicial. 

De hecho, el beneficiario por error de una transferencia podría enfrentarse a una pena de cárcel por apropiación indebida. Una medida de precaución importante consiste en escribir siempre el nombre de la persona o empresa a quien realizas la transferencia en el campo correspondiente pues de esta manera, si te equivocas, será más fácil demostrar a quién querías enviar el dinero. Las transferencias bancarias son un método de pago muy cómodo al que recurren cada vez más personas. 

De hecho, en 2017 se superó por primera vez el umbral de los 1.100 millones de transferencias realizadas anualmente en España. Los números del IBAN de las cuentas corrientes incluyen dígitos de control, los cuales sirven para validar el número de cuenta. Esta medida de seguridad minimiza las probabilidades de realizar una transferencia a un número de cuenta erróneo, pero podemos seleccionar mal al receptor o equivocarnos al teclear un número, de manera que el dinero acabe en una cuenta desconocida.

Preguntas frecuentes

¿Es posible anular una transferencia bancaria después de la "hora de corte"?

La posibilidad de anular una transferencia después de la "hora de corte" depende de las políticas específicas de cada banco y del tipo de transferencia. En general, las opciones se reducen significativamente una vez procesada la transacción.

¿Qué coste tiene anular una transferencia bancaria?

Los costes pueden variar según la entidad bancaria y el tipo de transferencia. Generalmente, se cobra una tarifa fija o un porcentaje del monto transferido. Es importante consultar las tarifas específicas con tu banco.

¿Qué hacer si el destinatario no quiere devolver el dinero transferido por error?

Si el destinatario se niega a devolver el dinero, puedes solicitar la intervención de tu banco para mediar. Si esto no resulta, la última opción sería considerar acciones legales, aunque esto implica tiempo y posibles costes adicionales.

¿Cómo puedo evitar errores en futuras transferencias?

Para minimizar errores, verifica siempre los datos del destinatario antes de confirmar la transferencia. Algunos bancos ofrecen la opción de enviar una pequeña cantidad primero como verificación. Además, utilizar la funcionalidad de "beneficiarios frecuentes" puede reducir el riesgo de errores.

¿Puedo anular una transferencia inmediata?

Las transferencias inmediatas se procesan casi al instante, lo que limita la ventana para anularlas. Sin embargo, si detectas el error inmediatamente, contacta a tu banco para explorar las opciones disponibles, aunque las posibilidades son limitadas.