Consejos para evitar los fraudes online al contratar un seguro

Publicado el 5 de Marzo de 2023 by Raquel Barbadillo, Copywriter especializada en comunicación sostenible
Tiempo de lectura estimado: 3 minutos

El desarrollo y la expansión sin precedentes que ha tenido Internet en los últimos años ha traído consigo grandes beneficios como la posibilidad de comprar diferentes productos, realizar transacciones financieras o pagar las cuentas con unos pocos clic. Sin embargo, estas comodidades no están exentas de riesgos ya que también existe la posibilidad de que seamos víctimas de los fraudes online.

Las principales medidas de seguridad en Internet

Existen diferentes tipos de fraudes online pero aproximadamente el 44% de ellos ataca el sector bancario, fundamentalmente con el objetivo de robar los datos personales y los números de las tarjetas de crédito. Uno de los fraudes más comunes es el phishing. Generalmente se trata de una copia de una página web de un banco o entidad financiera a la cual accedemos mediante un mensaje que hemos recibido vía correo electrónico y que nos invita a modificar nuestros datos.

Para evitar los fraudes online debemos tener presente que los bancos y las entidades financieras verdaderamente serias nunca piden los códigos y las palabras clave de acceso mediante un correo electrónico. Un buen hábito es no acceder directamente a las direcciones web que nos proponen a través del correo electrónico y no rellenar los formularios que nos envían.

Otro de los fraudes online más usuales están causados por software peligrosos que se descargan e instalan automáticamente en nuestro ordenador cuando estamos navegando por sitios web poco confiables. Estos software registran nuestros datos personales y palabras clave y las envían a servidores remotos. Para protegerse de este problema no basta con instalar un buen antivirus sino que debemos mantenerlo siempre activo y actualizado. Utilizar las últimas versiones del navegador también ayudará.

Otra medida de seguridad es teclear directamente la dirección web del banco o entidad financiera en el navegador y verificar que aparece el indicador “https”. Casi todos los bancos, entidades financieras y tiendas serias utilizan el “protocolo seguro de transferencia de hipertexto” que protege la información sensible de posibles ataques.

Finalmente, si eres de las personas super precavidas, otra opción es utilizar las tarjetas de débito para pagar en los sitios web que no te inspiren mucha confianza. Estas tarjetas son muy cómodas porque se pueden cargar con un monto mínimo de dinero de forma que, en caso de que seas víctimas de un fraude online, minimizarás las pérdidas.

Génesis te garantiza la seguridad online

Génesis no permanece ajena a la problemática de los fraudes online. Esta compañía de seguros ofrece una gran garantía en el uso de su sitio web ya que está protegido por el cifrado de seguridad a 256 bit de GeoTrust Quick SSL, el sistema más seguro que existe en la actualidad que garantiza la protección de los datos personales. Además, la fase de pago online está protegida por Verizon.

También ofrece la oportunidad de contratar un seguro de hogar que incluye la protección contra el uso fraudulento de la tarjeta de crédito/débito, tanto del contratante como de los familiares que conviven con él. Este seguro cubre hasta 600 euros por siniestro al año y te brinda una cobertura dentro de las 48 horas anteriores o posteriores a la presentación de la denuncia.

 

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Cámara en el coche: qué dice la normativa de la DGT

Publicado el 8 de Septiembre de 2026 by Raquel Barbadillo, Copywriter especializada en comunicación sostenible
Tiempo de lectura estimado: 7 minutos

¿Estás pensando en instalar una dashcam en tu coche? Puedes hacerlo, pero hay algunas cuestiones que deberías tener en cuenta. La normativa no prohíbe llevar una cámara en el vehículo, aunque su instalación y el uso que hagas de las imágenes sí que tienen límites.

 

Qué es una dashcam y para qué se utiliza

Una dashcam (también conocida como cámara On Board) es una cámara instalada en el vehículo que registra imágenes durante la circulación. Su principal utilidad es disponer de una grabación de lo ocurrido si se produce un accidente o una incidencia de tráfico.

 

Diferencia entre una dashcam y otros dispositivos de a bordo

A diferencia de las cámaras que incorpora el propio vehículo para facilitar el aparcamiento o mejorar la visibilidad, una dashcam está pensada para grabar imágenes de lo que ocurre a través del parabrisas.

 

Dónde se puede instalar una dashcam sin obstaculizar la visibilidad

No hay una ubicación concreta establecida para las dashcam. Si no la lleva el vehículo como equipamiento integrado, puedes instalarla detrás del retrovisor o donde no te reduzca la visibilidad:

  • Colócala donde no interfiera en tu campo de visión.
  • Evita que su instalación dificulte la conducción.
  • No manipules la cámara durante la marcha si hacerlo afecta a tu atención.

 

¿Es legal usar una dashcam en España?

Sí, es legal llevar una dashcam en tu coche o moto, puesto que no existe una prohibición expresa de estos dispositivos.

Ahora bien, hay que diferenciar entre el derecho a instalar la cámara y el uso que hagas de las imágenes que capta y graba. La AEPD señala que las cámaras on board pueden utilizarse para obtener pruebas relacionadas con accidentes o incidencias de tráfico, pero recomienda aplicar medidas para limitar la captación de imágenes.

 

Qué dice la DGT sobre el uso de cámaras a bordo del vehículo

Desde el punto de vista de la seguridad vial, la instalación de la cámara debe respetar dos principios básicos:

  • Mantener el campo de visión necesario.
  • Mantener la atención permanente a la conducción.

Así lo establece el Reglamento General de Circulación en sus artículos 18 y 19.

 

Protección de datos: qué límites existen al grabar en la vía pública

Aquí es donde hay que prestar más atención. Las imágenes pueden contener datos personales y, por tanto, su captación y utilización están sujetas a la normativa de protección de datos.

La AEPD distingue entre las grabaciones realizadas para un uso exclusivamente personal y las que tienen como finalidad obtener pruebas de accidentes o incidencias. Para estas últimas contempla el interés legítimo, pero exige aplicar medidas de minimización.

 

Grabar otros vehículos y matrículas: qué dice la normativa de protección de datos

La recomendación de la AEPD es limitar las imágenes a lo necesario para conseguir la finalidad perseguida. En una dashcam, esto se traduce en medidas como:

  • Que la imágenes que se capten hacia el exterior queden limitadas al frontal del vehículo.
  • Activar la grabación cuando se produzca un accidente o incidente, si la cámara lo permite.
  • Evitar conservar imágenes que no sean necesarias.
  • Limitar el acceso a las grabaciones.

 

Publicar vídeos en redes sociales: cuándo puede ser un problema legal

Que puedas grabar un accidente no significa que puedas publicar después las imágenes sin más. Debes respetar la protección de datos de terceros y no puedes subir los contenidos a internet sin su autorización.

 

¿Sirve la grabación de una dashcam como prueba en un accidente?

Puede servir para identificar al otro en caso de siniestro. Es decir, que sirve para que la aseguradora sepa quien debe asumir la responsabilidad o localizar al infractor. Sin embargo, en caso de que haya un posterior juicio, la validez de la grabación la determinará el juez.

 

Validez de las imágenes ante la aseguradora y ante un juez

Una grabación puede ayudar a aclarar cómo se produjo un accidente, pero su valor dependerá de las circunstancias concretas.

Por eso, es mejor considerar la dashcam una fuente adicional de información, no una garantía de que la responsabilidad del accidente vaya a determinarse automáticamente a partir del vídeo.

 

Cómo aportar la grabación tras un siniestro

Si la dashcam ha registrado el accidente:

  1. Conserva el archivo original.
  2. Haz una copia para evitar que se pierda.
  3. No edites la grabación original.
  4. Facilítala a la aseguradora si puede ayudar a esclarecer el siniestro.
  5. Si es necesario, aporta también información sobre cómo se obtuvo la grabación.

Y, aunque tengas imágenes, sigue los pasos habituales, incluido rellenar el parte amistoso de accidente.

 

Dashcam legal en España: qué sí y qué no

Qué sí

Qué no

Llevar una dashcam instalada en el cocheColocarla de forma que reduzca la visibilidad.
Grabar para disponer de pruebas de un accidente.Manipularla si hacerlo afecta a la atención durante la conducción.
Limitar la captación a lo necesario.Conservar imágenes innecesarias durante más tiempo del necesario.
Proteger las grabaciones.Publicar imágenes de terceros sin valorar antes las implicaciones legales.

 

Recomendaciones para usar la dashcam sin problemas legales

Recapitulamos con los consejos para que hagas un buen uso de la cámara on board:

  • Instalación: no debe interferir en tu campo de visión.
  • Configuración: si dispone de grabación por impacto o evento, puedes utilizar esta función para limitar las imágenes.
  • Captación: cuanto menos espacio y tiempo grabes innecesariamente, mejor.
  • Conservación: guarda las imágenes relevantes y evita acumular grabaciones sin utilidad.
  • Acceso: protege los archivos para evitar que otras personas puedan acceder a ellos.
  • Publicación: si compartes una grabación, elimina o difumina los datos que permitan identificar a terceros.

 

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Tener la tranquilidad de saber que tienes una dashcampara detectar vandalismos cuando tienes el coche aparcado o cuando vas circulando por carretera, está bien. Pero contar con un seguro de coche que incluye la defensa jurídica y la reclamación de daños, te va a gustar tanto o más.

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TE INTERESA:

 

Preguntas frecuentes sobre las dashcam

¿Es legal llevar una cámara en el coche en España?

Sí. Puedes llevar una dashcam en el coche, siempre que su instalación no interfiera en la visibilidad ni en la conducción. Con lo que tienes que tener más cuidado es con el uso que hagas de las grabaciones.

¿Puedo grabar a otros conductores con la dashcam?

Puedes captar imágenes de otros vehículos y de los conductores, pero respetando las normas de protección de datos.

¿Sirve la grabación de la dashcam como prueba ante la aseguradora?

Puede ayudar a demostrar cómo se produjo un accidente. Sin embargo, la validez legal como prueba ante un juez depende de su criterio.

¿Puedo publicar en redes sociales el vídeo de un accidente grabado con la dashcam?

No deberías hacerlo sin valorar antes las implicaciones de protección de datos. Si aparecen personas o vehículos identificables, lo más prudente es difuminar caras, matrículas y otros datos identificativos antes de publicar.

¿Tengo que avisar de que llevo una dashcam instalada en el coche?

No hay una obligación específica de colocar un aviso simplemente por llevar una dashcam. Si las grabaciones son para uso personal y no inclumples con la ley de protección de datos de terceras personas, puedes estar tranquilo.

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