Consejos para evitar los fraudes online al contratar un seguro
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El desarrollo y la expansión sin precedentes que ha tenido Internet en los últimos años ha traído consigo grandes beneficios como la posibilidad de comprar diferentes productos, realizar transacciones financieras o pagar las cuentas con unos pocos clic. Sin embargo, estas comodidades no están exentas de riesgos ya que también existe la posibilidad de que seamos víctimas de los fraudes online.
Las principales medidas de seguridad en Internet
Existen diferentes tipos de fraudes online pero aproximadamente el 44% de ellos ataca el sector bancario, fundamentalmente con el objetivo de robar los datos personales y los números de las tarjetas de crédito. Uno de los fraudes más comunes es el phishing. Generalmente se trata de una copia de una página web de un banco o entidad financiera a la cual accedemos mediante un mensaje que hemos recibido vía correo electrónico y que nos invita a modificar nuestros datos.
Para evitar los fraudes online debemos tener presente que los bancos y las entidades financieras verdaderamente serias nunca piden los códigos y las palabras clave de acceso mediante un correo electrónico. Un buen hábito es no acceder directamente a las direcciones web que nos proponen a través del correo electrónico y no rellenar los formularios que nos envían.
Otro de los fraudes online más usuales están causados por software peligrosos que se descargan e instalan automáticamente en nuestro ordenador cuando estamos navegando por sitios web poco confiables. Estos software registran nuestros datos personales y palabras clave y las envían a servidores remotos. Para protegerse de este problema no basta con instalar un buen antivirus sino que debemos mantenerlo siempre activo y actualizado. Utilizar las últimas versiones del navegador también ayudará.
Otra medida de seguridad es teclear directamente la dirección web del banco o entidad financiera en el navegador y verificar que aparece el indicador “https”. Casi todos los bancos, entidades financieras y tiendas serias utilizan el “protocolo seguro de transferencia de hipertexto” que protege la información sensible de posibles ataques.
Finalmente, si eres de las personas super precavidas, otra opción es utilizar las tarjetas de débito para pagar en los sitios web que no te inspiren mucha confianza. Estas tarjetas son muy cómodas porque se pueden cargar con un monto mínimo de dinero de forma que, en caso de que seas víctimas de un fraude online, minimizarás las pérdidas.
Génesis te garantiza la seguridad online
Génesis no permanece ajena a la problemática de los fraudes online. Esta compañía de seguros ofrece una gran garantía en el uso de su sitio web ya que está protegido por el cifrado de seguridad a 256 bit de GeoTrust Quick SSL, el sistema más seguro que existe en la actualidad que garantiza la protección de los datos personales. Además, la fase de pago online está protegida por Verizon.
También ofrece la oportunidad de contratar un seguro de hogar que incluye la protección contra el uso fraudulento de la tarjeta de crédito/débito, tanto del contratante como de los familiares que conviven con él. Este seguro cubre hasta 600 euros por siniestro al año y te brinda una cobertura dentro de las 48 horas anteriores o posteriores a la presentación de la denuncia.
ISA: ¿qué es un asistente de velocidad inteligente?
¿Te suena eso de “no me di ni cuenta de que iba tan deprisa”, “me he comido una multa por no ver la señal del límite de velocidad” o “este coche suena tan poco que no te das ni cuenta de que vas a más de 120 km/h”? Seguro que sí, porque los coches cada vez son más cómodos y más potentes.
Sin embargo, las cifras de accidentes mortales por exceso de velocidad en 2024 son de un 24 % del total. Y más del 60 % de los conductores reconoce circular deliberadamente por encima de los límites de velocidad.
Con el Asistente de Velocidad Inteligente (ISA) eso ya no pasa (si no quieres).
Qué es el sistema ISA y por qué ya lo llevan los coches nuevos
El ISA es un sistema de asistencia a la conducción (ADAS) que ayuda a conocer y respetar el límite de velocidad de la vía. Para hacerlo, combina información de la señalización y de los sistemas de información del propio vehículo y proporciona al conductor avisos o determinadas señales de respuesta a través del vehículo.
Es uno de los sistemas ADAS que forman parte del equipamiento obligatorio de los vehículos nuevos en la Unión Europea. Concretamente, el sistema ISA es obligatorio para todos los vehículos nuevos matriculados a partir del 7 de julio de 2024.
Qué significan las siglas ISA
ISA son las siglas de Intelligent Speed Assistance, que en español se traduce como Asistente Inteligente de Velocidad.
Su función es la de identificar cuál es el límite de velocidad aplicable en cada tramo de vía y ayudar al conductor a no superarlo.
No lo confundas con el sistema de conducción autónoma. El conductor continúa siendo responsable de controlar el vehículo y de respetar las normas de circulación.
Desde cuándo es obligatorio en los vehículos nuevos en la UE
El Reglamento (UE) 2019/2144 incluyó el asistente inteligente de velocidad entre los sistemas avanzados que deben equipar los vehículos de motor. Para el ISA, la obligación comenzó en dos fases: desde el 6 de julio de 2022 para las nuevas homologaciones de modelos de coche y desde el 7 de julio de 2024 para todos los vehículos nuevos.
Cómo funciona el sistema ISA paso a paso
El principio de su funcionamiento es siempre el mismo: el vehículo obtiene información sobre el límite de velocidad, la compara con la velocidad a la que circula y proporciona al conductor una respuesta si detecta que se está superando.
Cómo detecta los límites de velocidad: cámara, GPS y mapas
Para que el ISA pueda ayudar a respetar la velocidad máxima, primero tiene que saber cuál es el límite que corresponde al tramo por el que circulas. Para conseguirlo, combina la información de tres elementos del vehículo:
- El navegador.
- La cartografía digital.
- El sistema de reconocimiento de señales.
El navegador utiliza la información de la vía para mostrar el límite de velocidad correspondiente. A esta información se suma la cartografía digital, que contiene los límites de velocidad de las carreteras. El sistema de reconocimiento de señales, a través de la cámara frontal interior, complementa estos datos al identificar las señales que encuentra el vehículo durante el trayecto.
Esto último resulta especialmente útil cuando hay limitaciones temporales de velocidad, por ejemplo, por obras o por cambios puntuales en la vía. El reconocimiento de señales permite complementar la información que ya tiene la cartografía digital.
Una vez que el sistema conoce el límite aplicable, lo relaciona con la velocidad del vehículo y puede intervenir para adaptarla a la señalización de la vía.
Eso sí, el ISA es un sistema de asistencia. No convierte al coche en autónomo ni elimina la responsabilidad del conductor, que debe seguir prestando atención a la carretera y respetando las normas de circulación.
¿Qué hace el ISA cuando superas el límite de velocidad?
El Asistente de Velocidad Inteligente (ISA) es un software que une el Control de Crucero Adaptativo con el Reconocimiento de Señales para ajustar de forma automática la velocidad del coche según el límite de cada tramo de la carretera.
Cuando el ISA detecta que circulas por encima del límite de velocidad, el sistema se conecta al sistema de transmisión del vehículo y actúa para reducir la velocidad. Al mismo tiempo, aparece una señal luminosa en el cuadro de mandos para informar al conductor de que está superando el límite.
Pero el sistema no impide que el conductor acelere si necesita hacerlo. Al pisar el acelerador, el conductor puede cancelar la intervención del ISA y aumentar la velocidad, por ejemplo, para realizar una maniobra determinada. En ese momento, la asistencia deja de actuar sobre la velocidad.
Tipos de aviso del sistema ISA: sonoro, visual y de resistencia en el pedal
Los fabricantes pueden utilizar diferentes formas de interacción con el conductor. En el caso del ISA, el sistema puede combinar avisos para informar de que se está superando el límite de velocidad con una intervención sobre el vehículo para ayudar a reducirla.
El ISA forma parte de los sistemas ADAS, que pueden tener diferentes grados de intervención sobre el vehículo. Estos sistemas son capaces de actuar sobre elementos como el freno, el acelerador, la dirección o la señalización.
En el caso del ISA, la asistencia puede combinar diferentes señales:
- Sistema táctil: envía un pequeño empuje en el pedal del acelerador.
- Intervención sobre la velocidad: el ISA actúa sobre el sistema de transmisión para reducir la velocidad y adaptarla al límite de la vía. El conductor puede vencer esta intervención al pisar el acelerador cuando necesita aumentar la velocidad.
- Aviso acústico en cascada: el sistema primero emite una señal luminosa y después una alerta sonora para llamar la atención del conductor.
- Aviso vibratorio en cascada: primero se enciende la señal luminosa y después vibra ligeramente el pedal del acelerador.
Diferencia entre el aviso informativo y el control activo de la velocidad
No todos los sistemas de asistencia a la velocidad actúan de la misma manera. Euro NCAP distingue entre sistemas que informan del límite de velocidad, los que avisan cuando se supera y aquellos que pueden intervenir activamente para evitar que el vehículo supere una velocidad determinada o mantenerla.
Esta diferencia es importante porque explica por qué dos coches equipados con ISA pueden ofrecer una experiencia diferente al volante.
El sistema tampoco debe confundirse con el control de crucero adaptativo (ACC), que utiliza sensores para mantener una velocidad seleccionada y una distancia respecto al vehículo precedente. Ambos sistemas son asistentes diferentes y complementarios.
ISA vs. otros sistemas de asistencia a la conducción
Sistema | Para qué sirve | ¿Actúa sobre la velocidad? |
|---|---|---|
| ISA | Ayuda a respetar el límite de velocidad. | Puede proporcionar avisos o intervenir sobre el acelerador según el modelo de vehículo. |
| Limitador de velocidad | Evita que el vehículo supere la velocidad que ha fijado el conductor. | Sí. |
| Control de crucero | Mantiene una velocidad seleccionada. | Sí. |
| ACC | Mantiene una velocidad y una distancia respecto al vehículo precedente. | Sí, acelera y frena según las condiciones. |
| Reconocimiento de señales | Identifica y muestra señales, como los límites de velocidad. | No necesariamente. |
¿Se puede desactivar el sistema ISA?
Sí. La normativa europea establece expresamente que el conductor debe poder desactivar el ISA, puesto que pueden producirse situaciones en las que el sistema reciba información incorrecta, por ejemplo, debido a condiciones meteorológicas adversas, señalización temporal de obras o señales defectuosas o confusas.
El propio Reglamento señala estas circunstancias como ejemplos que justifican que el conductor pueda apagar temporalmente el sistema.
Por tanto, sí puedes desactivar el ISA, pero tendrás que volver a hacerlo cada vez que sea necesario si el sistema se reactiva al arrancar el vehículo.
ISA y seguro de coche: ¿influye en el precio de la póliza?
Incorporar un sistema ADAS como el ISA puede contribuir a mejorar la seguridad y ayudar a evitar determinadas situaciones de riesgo. Sin embargo, no se puede afirmar categóricamente que tener ISA hará que el seguro sea más barato.
El precio de una póliza depende de múltiples factores, como las características del vehículo, el conductor, el uso del coche, las coberturas contratadas y otros elementos que utiliza cada aseguradora para calcular el riesgo.
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Los sistemas ADAS están diseñados para ayudarte durante la conducción, pero siguen siendo sistemas de asistencia. El conductor debe mantener en todo momento el control y la atención necesarios.
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Preguntas frecuentes sobre el sistema ISA
¿Qué significa ISA en un coche?
ISA significa Intelligent Speed Assistance, o Asistente Inteligente de Velocidad. Es un sistema que ayuda al conductor a conocer y respetar el límite de velocidad aplicable mediante información y avisos y, en determinados vehículos, puede intervenir sobre el acelerador.
¿Es obligatorio el sistema ISA en todos los coches nuevos?
Sí, el ISA es obligatorio en los vehículos desde el 7 de julio de 2024. La obligación se aplica a los vehículos nuevos, por lo que los coches que ya estaban en circulación no tienen que incorporar este sistema.
¿Se puede desactivar el sistema ISA?
Sí. La normativa europea exige que el conductor pueda desactivarlo. No obstante, el sistema debe volver a su modo normal de funcionamiento cada vez que se activa el mando principal del vehículo.
¿El sistema ISA frena el coche automáticamente?
No necesariamente. La normativa establece que el ISA debe proporcionar una respuesta al conductor cuando se supera el límite y que el conductor debe poder superar la velocidad indicada por el sistema. El modo concreto de actuación depende de la tecnología utilizada por cada vehículo.
¿El ISA es lo mismo que el control de crucero adaptativo?
No, son sistemas diferentes, aunque pueden trabajar conjuntamente. El ISA (Asistente Inteligente de Velocidad) utiliza la información sobre el límite de velocidad de la vía para adaptar la velocidad del vehículo a ese límite. El ACC (Control de Crucero Adaptativo), en cambio, mantiene la velocidad que ha seleccionado el conductor y la adapta al tráfico para conservar una distancia determinada respecto al vehículo que circula delante.
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