Accidentes fuera de la Unión Europea: ¿qué hacer?
¿Estás planificando un viaje en coche a un país fuera de la Unión Europea? Antes de partir debes saber qué documentos llevar contigo y qué pasos dar en caso de accidente.
¿Qué ocurre si sales de la Unión Europea y tienes un accidente de tráfico?
Cuando matriculas un coche en cualquier país de la Unión Europea, es obligatorio contar con un seguro que cubra la responsabilidad civil. Ese seguro a terceros es válido en todos los países de la Comunidad Europea y cubre los daños materiales o personales que se puedan causar en un accidente.
Verifica el alcance de las coberturas de tu seguro.
Antes de emprender un viaje en coche, es conveniente que compruebes las coberturas de tu póliza y su alcance ya que algunas aseguradoras establecen ciertos límites, como no sobrepasar los 150 kilómetros de la frontera del país de origen o no pasar más de un mes en el extranjero. También es recomendable que tu seguro te cubra los gastos médicos y de hospitalización.
Lleva la carta verde
La carta verde acredita que dispones del seguro obligatorio de responsabilidad civil. Para circular por los países de la Unión Europea la carta verde no es obligatoria, pero si sales de estas fronteras es importante que la lleves contigo ya que te facilitará cursar la reclamación de indemnización si tienes un accidente. De hecho, en países como Albania, Ucrania y Rusia es obligatoria para poder circular con un vehículo español. Puedes solicitarla a tu aseguradora antes de partir.
Infórmate sobre las condiciones de circulación del país
Antes de emprender el viaje, es conveniente que te informes sobre las condiciones de la carretera, los límites de velocidad que se aplican y la señalización del país que vas a visitar. Recuerda que algunos países permiten conducir hasta 120 km/h pero en otros la velocidad máxima se limita a 90 km/h. También existen grandes diferencias en el índice mínimo de alcoholemia tolerado. Países como Hungría y la República Checa, por ejemplo, tienen un nivel de tolerancia cero.
¿Qué hacer en caso de accidente?
Si has sufrido un accidente, no abandones el lugar de los hechos. Si es necesario, llama a la policía para que realice el atestado de lo ocurrido o a los servicios de emergencia si alguna persona está herida. Toma fotos con tu móvil que reflejen fielmente el siniestro. No te centres únicamente en los daños que han sufrido los vehículos, también es útil fotografiar las señales de tráfico y otros detalles que sirvan para aclarar responsabilidades. Si es posible, rellena el parte amistoso, tal y como harías si el accidente hubiera ocurrido en España. Ese documento puede servirte como guía para anotar información relevante, como el lugar y fecha del accidente, los daños materiales y las posibles lesiones, los nombres y datos de contacto del otro conductor y los testigos, así como la matrícula, país, marca y modelo del vehículo, indicando además su compañía de seguros y el número de la póliza. En caso de que el país tenga una normativa legal muy diferente a la española, será mejor que te pongas en contacto con el Consulado o la Embajada. Estos organismos suelen tener un teléfono activo las 24 horas a través del cual atienden las emergencias consulares. Podrán explicarte el protocolo a seguir y los pasos que debes dar para solucionar todo de la mejor manera posible.
Me han dado un golpe en el coche y tengo la matrícula: qué hacer
Recibes un golpe en el coche y, por suerte, tienes la matrícula del vehículo que lo ha causado. Ya sea porque lo viste en el momento, alguien te avisó o una cámara grabó la escena. Ante una situación así, es normal preguntarse qué pasos seguir para reclamar los daños y defender tus derechos como conductor. En este artículo te explicamos qué hacer paso a paso, incluso si el conductor se ha dado a la fuga o si no sabes quién ha sido.
¿Qué hacer si te han dado un golpe en el coche y tienes la matrícula?
Lo primero es mantener la calma y recopilar toda la información posible. Anota la matrícula, la hora, el lugar exacto del incidente y toma fotos del estado del vehículo. Con estos datos, llama a tu aseguradora y explica lo ocurrido. Ellos te dirán si puedes poner parte directamente o si es necesario presentar denuncia.
Si hay testigos o grabaciones de cámaras de seguridad, guárdalos: pueden ayudarte en el proceso de reclamación.
La matrícula permite identificar al propietario del vehículo causante del daño, por lo que es posible tramitar la reparación con su compañía de seguros.
¿Qué hacer si me han dado un golpe en el coche y no sé quién ha sido?
En este caso, si no tienes matrícula ni testigos, debes presentar denuncia ante la Policía y comunicarlo a tu aseguradora. Algunas pólizas a todo riesgo cubren los daños, aunque no se identifique al culpable.
Si tu seguro no lo cubre, podría intervenir el Consorcio de Compensación de Seguros, siempre que se cumplan los requisitos (como que el otro vehículo carezca de seguro o no haya podido ser identificado).
Con Génesis Seguros, tienes la posibilidad de personalizar tu póliza y pagar solo por las coberturas que realmente necesitas.
¿Cómo reclamar el golpe al seguro o denunciar?
Cuando te han dado un golpe y tienes la matrícula del coche responsable, es normal que te preguntes qué pasos dar: ¿llamas a tu seguro? ¿Vas a la policía? ¿Necesitas testigos? Te contamos cómo actuar para proteger tus derechos y agilizar la reparación.
¿Cuándo poner parte al seguro?
Debes dar parte al seguro lo antes posible, especialmente si tienes datos del vehículo que te golpeó (como la matrícula). El plazo habitual es de 7 días desde el siniestro, pero hazlo cuanto antes para evitar que expire el plazo. Aunque no haya acuerdo amistoso, tu aseguradora puede hacer una reclamación directa a la compañía del culpable.
¿Cómo denunciar a la policía?
Si el coche responsable se ha marchado sin dejar sus datos, o si sospechas que alguien lo hizo intencionadamente, puedes acudir a la policía para interponer una denuncia. La matrícula es un dato clave que facilitará la identificación del conductor.
Qué ocurre si el coche culpable se da a la fuga
Cuando el responsable del golpe no se detiene ni se identifica, la situación se complica, pero no estás desprotegido. Tener la matrícula ayuda a iniciar acciones, tanto por vía aseguradora como legal.
Darse a la fuga tras golpear un coche aparcado
Si el conductor se va sin dejar nota y tú no estabas presente, puedes presentar una denuncia. Si tienes testigos o imágenes, serán de gran ayuda. Además, los cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado podrían solicitar las grabaciones de las cámaras de seguridad del lugar donde estabas estacionado para localizar al conductor mediante la matrícula.
Qué pasa si el coche no tiene seguro
Si el vehículo que te ha golpeado carece de seguro obligatorio, el Consorcio de Compensación de Seguros se hará cargo de los daños siempre y cuando puedas acreditar con pruebas lo ocurrido.
Golpes al coche estando aparcado: casos comunes
Los golpes en aparcamientos o en la calle suelen ser leves, pero en ocasiones causan daños importantes. Te contamos qué hacer en cada situación.
Roce o golpe sin daños graves
Si solo hay un pequeño roce o desperfecto leve, puedes valorar si compensa dar parte al seguro, especialmente si tienes franquicia. Evalúa también si eso supondrá una pérdida de bonificación en la renovación de tu póliza.
Aun así, si tienes matrícula del otro coche, puedes comunicarlo para que la compañía lo investigue y te recomiende la mejor opción en tu caso.
Daños importantes y reparación
En caso de daños considerables (parachoques, faros, aletas), es aconsejable dar parte y solicitar peritación. Si tienes seguro a todo riesgo, la reparación podría estar cubierta. Con seguro a terceros, necesitarás identificar al responsable.
¿Y si te acusan falsamente de dar un golpe?
Si recibes una reclamación que consideras injusta, informa de inmediato a tu aseguradora y aporta pruebas que te desvinculen (fotos, testigos, ubicación por GPS).
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Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si no dejo nota tras un golpe?
Si causas daños y no dejas nota, puedes enfrentarte a una multa y a la pérdida de puntos, además de asumir la reparación. La normativa exige dejar tus datos de contacto. Concretamente, estarías incumpliendo el artículo 129 del Reglamento General de Circulación.
¿Puedo reclamar solo con la matrícula?
Puedes denunciarlo aportando la matrícula, si la tienes, y notificarlo al seguro. Algunas pólizas a todo riesgo cubrirán los daños, incluso sin identificar al culpable.
¿Qué ocurre si el coche culpable no tiene seguro?
Aunque tener un seguro de coche a terceros es obligatorio, si el vehículo causante carece de seguro, el Consorcio de Compensación de Seguros se hará cargo de la indemnización tras denunciar el hecho y presentar pruebas suficientes.
¿Puedo reparar el coche antes de tener parte?
No se recomienda. Espera a que el perito valore los daños o a que la aseguradora te indique los pasos. Si reparas antes, podrías perder el derecho a la indemnización.
¿Se puede circular con un coche dañado?
Depende del daño. Si afecta a elementos de seguridad (luces, retrovisores, parachoques sueltos), no es seguro ni legal circular así. Si son daños estéticos menores, podrías circular, pero conviene repararlos pronto.