Carta verde del coche: conoce para qué sirve y cuándo la necesitas
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Para quienes disfrutan de la conducción, preparar un viaje fuera de España es una experiencia muy emocionante, pero también requiere preparativos, como asegurarte de tener los documentos necesarios. Uno de ellos es la carta verde del coche, un certificado esencial en ciertos países. Descubre qué es, cómo funciona y cómo solicitarla para evitar problemas durante tus desplazamientos internacionales.
¿Qué es la carta verde del seguro de coche?
La carta verde del seguro de coche es un documento internacional que acredita que tu vehículo cuenta con un seguro de responsabilidad civil obligatorio. Su función principal es garantizar que, en caso de accidente en el extranjero, se cubran los daños materiales y personales causados a terceros.
Este certificado, también conocido como «Certificado Internacional de Seguro de Responsabilidad Civil», está reconocido en numerosos países y sirve como prueba de que cumples con las normativas locales de protección de daños a terceros.
¿Para qué sirve la carta verde del coche?
La carta verde tiene como objetivo principal facilitar la movilidad internacional de los conductores y asegurar que los daños a terceros estén cubiertos en caso de accidente. Es especialmente útil cuando viajas a países fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, donde tu seguro habitual puede no ser suficiente.
Con ella, puedes circular con tranquilidad, sabiendo que tu seguro cumple los requisitos legales del país de destino. Además, evita que tengas que contratar un seguro fronterizo, que suele ser más caro y limitado.
¿Qué coberturas ofrece la carta verde en caso de accidente?
Las coberturas de la carta verde son las mismas que las de tu seguro de responsabilidad civil obligatorio para circular en España. Estas incluyen:
- Daños personales a terceros: cobertura de lesiones o fallecimiento de otras personas involucradas en el accidente.
- Daños materiales a terceros: reparación o indemnización por daños causados a bienes ajenos, como vehículos o propiedades.
Sin embargo, no incluye coberturas adicionales como daños propios, robo o asistencia en carretera, a menos que tu póliza las contemple.
¿La carta verde es obligatoria para viajar al extranjero?
Depende del país de destino. En la Unión Europea y otros estados del Espacio Económico Europeo (Noruega, Islandia y Liechtenstein), no es necesario llevar la carta verde, ya que tu seguro español es válido. Sin embargo, en países fuera de esta zona, como Albania, Azerbaiyán, Bosnia-Herzegovina, Bielorrusia, Irán, Israel, Macedonia, Moldavia, Túnez, Turquía, Ucrania, Rusia y Montenegro es obligatorio llevar la carta verde en el vehículo al cruzar sus fronteras.
Viajar sin ella en estos países puede acarrear multas, la inmovilización del vehículo o la necesidad de contratar un seguro fronterizo.
¿Qué países están incluidos en la carta verde?
La Carta Verde, o Certificado Internacional de Seguro (CIS), es un documento que acredita la cobertura de responsabilidad civil de tu vehículo en determinados países. Aunque dentro de la Unión Europea y en países como Andorra, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza y Serbia no es necesario llevarla, sí es obligatoria en los siguientes países:
- Albania.
- Azerbaiyán.
- Bielorrusia.
- Bosnia y Herzegovina.
- Irán.
- Israel.
- Macedonia del Norte.
- Marruecos.
- Moldavia.
- Montenegro.
- Rusia.
- Serbia.
- Túnez.
- Turquía.
- Ucrania.
Es importante destacar que, aunque algunos de estos países no exigen la Carta Verde, es recomendable llevarla para evitar posibles inconvenientes. Lo más sencillo para ti es que antes de viajar, consulta con tu aseguradora para obtener información actualizada y asegurarte de que tu póliza cubre los países que planeas visitar.
¿Cómo solicitar la carta verde para mi coche?
El proceso es sencillo. Sigue estos pasos:
- Contacta con tu aseguradora: solicita la carta verde con antelación suficiente, ya que su emisión puede tardar unos días.
- Proporciona los datos del vehículo: como la matrícula y los detalles de la póliza.
- Recibe el documento: algunas aseguradoras te lo envían por correo electrónico, mientras que otras ofrecen una versión en papel.
La mayoría de las aseguradoras no cobran por este trámite, aunque es mejor confirmarlo previamente.
¿Dónde se encuentra el número de la carta verde?
El número de la carta verde se encuentra en la parte superior del documento, junto con el resto de información, como:
- El nombre de la aseguradora.
- Los países donde es válida.
- La matrícula del vehículo.
Fuente de la imagen: Wikipedia
¿Qué hacer si pierdo mi carta verde?
Si pierdes tu carta verde o se deteriora, lo primero es contactar con tu aseguradora para solicitar un duplicado. Este documento puede enviarse por correo electrónico o entregarse en formato físico según tu preferencia.
En caso de emergencia, algunas fronteras permiten presentar una versión digital, pero es mejor llevar una copia impresa para evitar problemas.
¿Cómo renovar la carta verde para mi coche?
La carta verde tiene una validez limitada, que suele coincidir con la duración de tu póliza de seguro. Si necesitas renovarla, contacta con tu aseguradora antes de que expire y solicita la nueva.
Con esta información, estarás preparado para tus próximos viajes internacionales con coche. ¡Asegúrate de llevar todos tus documentos en regla y disfruta del camino!
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¿Es necesaria la carta verde para viajar a Francia o Portugal?
No, para viajar a países de la Unión Europea como Francia o Portugal en 2025, no es obligatorio llevar la carta verde. Tu seguro español ya es válido.
¿Cómo descargar la carta verde online?
Algunas aseguradoras permiten descargar la carta verde desde su página web o aplicación móvil. Solo necesitas acceder a tu cuenta a través del área privada y buscar la sección con los documentos del seguro. Si no lo encuentras, contacta con atención al cliente y te darán solución inmediata.
¿La carta verde cubre accidentes en el extranjero?
Sí, siempre que el accidente ocurra en un país donde sea válida. Cubre los daños a terceros bajo las mismas condiciones de tu póliza de responsabilidad civil en España. Si quieres ampliar las coberturas para daños propios en el extranjero, contacta con tu compañía de seguros para que te indiquen las condiciones y requisitos.
¿La carta verde es válida para motos y otros vehículos?
Sí, este documento se aplica a todo tipo de vehículos asegurados, incluidas motos, caravanas y camiones.
¿Qué diferencia hay entre la carta verde y la tarjeta de seguro?
La carta verde es un certificado internacional para viajes al extranjero, mientras que la tarjeta de seguro acredita que tienes una póliza válida en España y la Unión Europea.
Qué hacer cuando la parte contraria no reconoce el accidente
Tener un accidente de tráfico es siempre un momento desagradable. Lo es aún más si la otra persona niega que el choque haya ocurrido o que tenga responsabilidad. En España, aunque esto complique los trámites, tienes recursos legales y seguros que te protegen si sabes cómo actuar.
Qué hacer justo después del accidente para proteger tu reclamación
Lo primero que debes hacer en el lugar del accidente es:
- Detener el vehículo, encender las luces de emergencia y asegurarte de que tú y los demás estáis fuera de peligro.
- Señalizar correctamente el accidente, teniendo en cuenta la normativa vigente (por ejemplo, el uso de la baliza V‑16 conectada en lugar de triángulos).
- Comprobar si hay heridos y, si los hay, llamar al 112.
- Recoger el máximo de evidencias posibles:
- Fotos y vídeos de los vehículos, las matrículas, la posición y los daños.
- Fecha, hora y lugar exactos del accidente.
- Datos de testigos que presenciaron la colisión. - Intercambiar datos con la otra parte (nombre, matrícula, aseguradora).
- Intentar rellenar el Parte Europeo de Accidente (DAA) o parte amistoso. Este documento ayuda a agilizar los trámites con las aseguradoras, aunque no es obligatorio si no hay acuerdo entre las partes.
Cómo actuar cuando la parte contraria no reconoce el accidente
Aunque es una faena, puede pasar: la otra persona dice que no tuvo nada que ver con el siniestro o se niega a asumir su responsabilidad. No supone que pierdas tus derechos, pero necesitas pruebas sólidas.
Qué pruebas necesitas
Recopila todo lo que puedas:
- Fotos y vídeos del accidente y de los daños.
- Declaraciones de testigos, con nombre y contacto.
- Datos de seguros y matrícula de la otra parte.
- Atestado policial, si interviene la policía o la Guardia Civil (muy recomendable si no hay acuerdo).
- Informes médicos y periciales si hay lesiones o daños que reclamar.
Qué pasa si la aseguradora no se quiere hacer cargo
Cuando la parte contraria no asume la culpa, la aseguradora puede tardar más en decidir sobre tu reclamación o incluso rechazarla inicialmente. Según la Ley de Contrato de Seguro, la compañía tiene obligaciones de gestión y plazos máximos de respuesta (usualmente hasta 3 meses) una vez presentada la reclamación completa. Si no responde en ese plazo o lo hace de forma injustificada, puede haber efectos legales como intereses por demora.
Si tu aseguradora se niega a tramitarlo o te ofrece una indemnización insuficiente, puedes reclamar ante el Defensor del Asegurado o ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP).
Qué hacer si la otra persona se niega a identificarse
Si el otro conductor se niega a darte sus datos, llama a la Policía Local o a la Guardia Civil. Los agentes están capacitados para identificar a las partes y redactar un atestado que respalde tu versión de los hechos. Esto es especialmente útil cuando no hay parte amistoso firmado.
Qué hacer si no quiere rellenar el parte amistoso
No existe una obligación legal de firmar el parte amistoso, aunque eso no significa que vayas a tener problemas reclamando si aportas tú toda la información posible. En ese caso:
- Anota todos los datos que puedas.
- Llama a la policía para que levanten atestado.
- Recopila fotografías y testigos.
- Da parte a tu aseguradora dentro de los plazos que marque tu póliza (normalmente 7 días).
Qué hacer si no hay atestado
Si la policía no acude y no se levanta un atestado, reunir pruebas propias es más relevante aún. Aun así, tu aseguradora puede comenzar la gestión de siniestro con las pruebas que aportes. Si no llega a un acuerdo, puede ser necesario acudir a la vía civil o penal para acreditar los hechos.
Qué hacer si hay testigos o cámaras de seguridad
Los testigos visuales y las grabaciones de cámaras son pruebas muy valiosas. Pueden respaldar tu versión en la reclamación o en un procedimiento judicial. Asegúrate de:
- Pedir a los testigos una breve declaración por escrito o grabada.
- Consultar si hay cámaras de tráfico o seguridad en la zona y solicitar el acceso a las grabaciones.
Cómo reclamar daños materiales y lesiones cuando niegan la culpa
Aunque la otra parte niegue su responsabilidad, tú solo tienes que dar parte a tu aseguradora con todas las pruebas (fotos, atestado, testigos, informes médicos). Normalmente, ellos se encargan de reclamar los daños a la otra parte y gestionar la indemnización, incluso si hace falta acudir a juicio.
Si hay lesiones, el baremo de accidentes determina la indemnización según días de baja, secuelas, etc.; si hay daños materiales, se valorarán por peritaje.
Con el seguro a terceros de Génesis, este proceso es muy sencillo: incluye defensa jurídica y reclamación de daños. Ponemos a tu disposición profesionales que gestionan la defensa jurídica, penal, fianzas o reclamación de daños, haciendo que todo el trámite sea más ágil y seguro.
El procedimiento judicial si la parte contraria no reconoce el accidente
Cuando no hay acuerdo entre las aseguradoras o entre los conductores, la única solución es llevar el caso ante los tribunales:
- Reclamación civil por responsabilidad civil extracontractual.
- Procedimiento penal si existe conducta sancionable.
- Presentar todas las pruebas recabadas: atestado, fotos, testigos, informes periciales y médicos.
- Contar con asesoramiento jurídico especializado mejora mucho las posibilidades de éxito.
Plazos legales de las aseguradoras para responder
Cuando notifiques el accidente a tu aseguradora, la Ley de Contrato de Seguro establece que la compañía tiene 40 días para informar si acepta o rechaza la reclamación. Si la otra parte no reconoce su responsabilidad, el trámite puede alargarse, aunque la ley indica que la resolución debe producirse en un máximo de 3 meses. Si la aseguradora supera este plazo sin una justificación válida, podría estar obligada a pagarte intereses de demora.
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Preguntas frecuentes sobre cómo actuar si la parte contraria no reconoce el accidente
¿Qué pasa si la parte contraria no reconoce el accidente?
Para que no sea su palabra contra la tuya, debes presentar pruebas como fotos, testigos, atestado o cámaras para demostrar que el accidente ocurrió y quién tiene la responsabilidad. El parte amistoso no es obligatorio si no hay consenso.
¿Cuándo se puede negar una aseguradora a pagar?
Una aseguradora puede negar el pago si no se demuestra la responsabilidad de su asegurado o si existe alguna exclusión en la póliza, pero tienes derecho a reclamar y, si hace falta, llevarlo a juicio.
¿El seguro obligatorio cubre los daños producidos a la parte contraria?
Sí. El seguro obligatorio de responsabilidad civil del vehículo cubre los daños materiales y personales que causes a terceros, incluso si tu versión de los hechos difiere de la de la otra parte.
¿Qué plazo legal tiene la aseguradora para responderme?
La aseguradora debe contestar tu reclamación en máximo 40 días. Si la otra parte no reconoce la culpa, el plazo puede extenderse hasta 3 meses. Si se retrasa sin justificarlo, podrían aplicarse intereses de demora.
¿En qué situación puede una aseguradora rechazar una reclamación?
Puede rechazarla si no hay pruebas suficientes, si hay una exclusión contractual o si la actuación del asegurado viola las condiciones de la póliza (p. ej., conducción bajo drogas/alcohol). Sin embargo, este rechazo puede impugnarse