Cómo hacer una videollamada segura: precauciones a tomar

Publicado el 24 de Marzo de 2023 by Expertos en seguros de hogar, Equipo Génesis
Tiempo de lectura estimado: 3 minutos

Si en estos últimos tiempos estás haciendo más videollamadas, ya sean personales o de trabajo, es importante que te cerciores de que sean seguras. Te explicamos cómo hacerlo.

En los últimos meses nuestros hábitos han cambiado mucho, en especial nuestra manera de comunicarnos. Debido a las medidas de distanciamiento social, las videollamadas se han convertido en el medio de comunicación por excelencia, demostrando que son una estrategia cómoda para conectarnos con profesionales, familiares o amigos. Sin embargo, para evitar brechas de seguridad y fugas de datos privados es importante extremar las medidas de precaución cuando realizamos esas conexiones.

Siete estrategias para realizar videollamadas seguras

Protege tu cuenta
 

El primer paso para proteger tus videollamadas consiste en utilizar una contraseña única y segura. Jamás utilices la misma contraseña en varios servicios. Si la plataforma lo permite, protege tu cuenta con la autenticación de dos factores ya que así dificultas su hackeo. Tampoco debes utilizar tu ID personal. Es mejor que uses el ID que se genera aleatoriamente para las reuniones cuando se crea un nuevo evento.

Descarga las aplicaciones de los sitios oficiales
 

Tanto si vas a utilizar el ordenador como el móvil, asegúrate de descargar la aplicación de los sitios web oficiales o directamente de las plataformas de Google Play o App Store. Así evitarás descargar aplicaciones falsas que terminen descargando archivos maliciosos en tus dispositivos.

Ten cuidado con los enlaces
 

Si programas una videollamada y creas un enlace de acceso, anula la posibilidad de usar ese enlace cuando todos los participantes estén presentes. Tampoco lo compartas en las redes sociales, aunque se trate de un evento abierto, ya que algunas personas podrían interrumpirlo con contenido ofensivo, una práctica que se conoce como bombing.

Actualiza las aplicaciones
 

Para proteger tus videollamadas, asegúrate de tener la última versión del software. A través de las actualizaciones los desarrolladores incluyen parches de seguridad que te brindan un extra de protección. De hecho, las versiones más antiguas suelen tener más vulnerabilidades que los ciberdelincuentes pueden aprovechar para robar tus datos o espiarte.

Activa la sala de espera
 

La mayoría de las plataformas de videollamadas permiten acceder a los participantes a una sala virtual donde pueden esperar hasta que empiece la reunión. De esa manera podrás ver quién se encuentra en la sala de espera y dar acceso solo a quienes deben estar presentes en la videoconferencia evitando que personas ajenas puedan espiar la conversación.

No compartas pantalla por defecto
 

La mayoría de los servicios de videollamadas tienen la opción de compartir pantalla para permitir que una persona puede mostrar su pantalla a los demás. Si quieres una reunión más segura, tienes la posibilidad de bloquear la pantalla compartida, a menos que sea imprescindible que los participantes tengan que compartir contenido.

No compartas información confidencial
 

Aunque mantengas una videollamada con personas de confianza, es conveniente que no brindes datos sensibles, como tu información personal, bancaria o tus credenciales de acceso a los servicios online. El problema es que esos datos podrían quedar registrados en la aplicación y si la plataforma sufra una brecha de seguridad o un fallo técnico, no es difícil que terminen en manos de ciberdelincuentes.

 

¿Sabías que puedes poner una denuncia online?

Publicado el 21 de Diciembre de 2023 by Expertos en seguros de hogar, Equipo Génesis
Tiempo de lectura estimado: 4 minutos

¿Has perdido documentos importantes o te han robado el coche? Puedes poner una denuncia online para indicar a la policía lo ocurrido. Te explicamos cómo hacerlo paso a paso.  La tecnología ha invadido prácticamente todos los aspectos de nuestra vida para facilitarnos muchos de los trámites cotidianos. 

¿Qué se puede denunciar por internet?

Ahora no solo podemos hacer la compra online, reservar un billete o contratar servicios, sino que también podemos poner una denuncia ante la policía. ¿Qué hechos se pueden denunciar a través de la oficina virtual? A través de la oficina virtual de la Policía Nacional podemos denunciar algunos de los delitos más comunes en las ciudades, una iniciativa que tiene como objetivo agilizar el proceso de presentación de denuncias y brindar un servicio más cómodo a los ciudadanos. Los hechos que se pueden denunciar a través de Internet son:

  • La pérdida o extravío de documentos y/o efectos.
  • La sustracción y/o recuperación de documentos y/o efectos.
  • La sustracción o recuperación de un vehículo.
  • Sustracción de objetos en el interior de un vehículo.
  • Sustracción de objetos en el domicilio y/o en un establecimiento.

Vale aclarar que la denuncia online tiene la misma validez de la que recoge el agente de policía de manera presencial. Eso significa que será investigada y seguirá el mismo cauce que las denuncias presenciales.

 ¿Qué delitos no se pueden denunciar online? 

Todos los delitos no se pueden denunciar por Internet. La Policía Nacional no admite denuncias online cuando:

  • El autor del hecho es una persona conocida o lo podemos reconocer físicamente.
  • Existen testigos que presenciaron el delito en cuestión.
  • Se produjo violencia física o intimidación.
  • El delito está en curso, ya que en ese caso debemos comunicarlo de inmediato llamando al teléfono 091 o 112.

¿Cómo se presenta una denuncia online? 

Para poner una denuncia online debemos entrar a la oficina virtual de la Policía Nacional. A continuación, tendremos que indicar el tipo de denuncia, la provincia y la comisaría de policía en la que queremos formalizar la denuncia. De hecho, cuando completemos la denuncia online debemos acudir a la comisaría para firmarla. Tendremos un plazo de 72 horas. Pasado ese tiempo, si no la hemos firmado, la denuncia carecerá de validez jurídica. Lo positivo es que podemos elegir la hora para firmar la denuncia, de manera que no tendremos que esperar demasiado. Luego debemos ingresar nuestros datos personales, desde el nombre y apellidos hasta el número de un documento de identidad, el domicilio y el número de teléfono.

A continuación, se abrirá otra ventana en la que tendremos que señalar los detalles del hecho, como la fecha, lugar y hora en que ocurrió y/o cualquier otro dato importante que facilite la investigación. En caso de que se trate de una sustracción de objetos, por ejemplo, debemos indicar el valor aproximado de los mismos y describirlos brevemente. Si se trata del robo de un vehículo tendremos que añadir los datos y características del mismo. Cuando terminemos de introducir todos los detalles, solo debemos “Confirmar”. 

Cuando terminemos la denuncia el sistema generará un número de referencia. Debemos anotarlo porque tendremos que comunicarlo en el momento de firmar la denuncia en comisaría. Ese número también nos servirá para comprobar el estado de la denuncia en la oficina virtual.

Preguntas frecuentes sobre poner una denuncia online

¿Es seguro poner una denuncia online?

Sí, siempre y cuando utilices canales seguros y oficiales proporcionados por las autoridades competentes. Es importante verificar que estés utilizando un sitio web o plataforma confiable para evitar posibles fraudes o vulneraciones de datos personales.

¿Recibiré un seguimiento de mi denuncia después de enviarla online?

Sí, la mayoría de las autoridades proporcionan un número de referencia o un recibo después de recibir la denuncia, el cual puedes utilizar para realizar consultas sobre el estado de tu caso o para agregar información adicional si es necesario.

¿Puedo poner una denuncia online en cualquier momento?

Sí, muchas plataformas de denuncia online están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que te permite presentar una denuncia en cualquier momento que sea conveniente para ti.

¿Qué debo hacer si no recibo una respuesta después de presentar una denuncia online?

Si no recibes una respuesta dentro del tiempo esperado, puedes comunicarte nuevamente con las autoridades para realizar un seguimiento de tu denuncia o buscar asistencia legal para obtener más orientación sobre cómo proceder.

¿Qué debo hacer si cometo un error al presentar una denuncia online?

Si cometes un error al completar el formulario de denuncia o deseas agregar información adicional, comunícate con las autoridades competentes lo antes posible para corregir la información o proporcionar detalles adicionales sobre el incidente.