Los riesgos al navegar por Internet: ¿Cómo protegerse?

Publicado el 2 de Enero de 2023 by Expertos en seguros de hogar, Equipo Génesis
Tiempo de lectura estimado: 4 minutos

Cada año aumentan los crímenes en Internet. El robo de contraseñas, la suplantación de identidad y el uso fraudulento de las tarjetas de crédito son problemas que nos pueden estar acechando en el próximo sitio web que visitemos o en el nuevo correo que ha llegado a nuestra bandeja de entrada. Sin embargo, la solución más inteligente no consiste en renegar de la tecnología y mirarla con recelo sino aprender a protegernos para poder navegar con seguridad.

Los tres problemas más usuales de seguridad en Internet

Virus. Un virus es un programa malicioso que se instala en el ordenador y puede llegar a través de un correo electrónico infectado, dentro de un archivo que se encontraba en un disco o en una unidad de almacenamiento o cuando se navega por una página web poco segura.

¿Qué hacer?

Ante todo, es importante que instales un programa antivirus en el ordenador y en los dispositivos electrónicos que sueles usar para navegar. No olvides mantenerlo actualizado porque solo así podrá detectar las nuevas amenazas que surgen cada día. También es importante que evites navegar por sitios web poco seguros, esos que no inspiran confianza y que abren automáticamente diferentes ventanas y pop up.

Phishing. Es la técnica más común que los cibercriminales utilizan para apropiarse de nuestras contraseñas y datos sensibles. Generalmente consiste en un correo electrónico que supuestamente es enviado por un banco o institución financiera, en el que se insta a hacer clic en un enlace que conduce a un sitio web similar al del banco o entidad, donde piden que introduzcamos los datos, que después recopila un hacker.

¿Qué hacer?

La mejor manera para evitar el phishing consiste en evitar hacer clic en los enlaces que aparecen en los correos electrónicos. Para entrar en el banco o en cualquier sitio web donde debas introducir tus datos, lo mejor es teclear directamente la dirección en el navegador. Además, debes cerciorarte de que se trata de un sitio web seguro, lo cual se identifica fácilmente con el https.

Vulnerabilidades. En este caso no se trata de una infección por virus sino de fallos en el sistema de seguridad de Internet que son aprovechados por los hackers para acceder a nuestros datos. Por ejemplo, uno de los casos más famosos fue el heartbleed, una vulnerabilidad en una de las versiones de OpenSSL, el famoso software que casi todas las plataformas usan para encriptar las claves de acceso de los usuarios.

¿Qué hacer?

Este tipo de problemas escapan a nuestro control ya que dependen de los programadores y del nivel de seguridad del software pero una buena estrategia de prevención consiste en cambiar con frecuencia las contraseñas y utilizar nombres de usuario y claves diferentes para cada sitio web ya que en caso de que se produzca el robo de una contraseña, esta no se podrá utilizar para vulnerar el resto de los sitios web por los que navegas.


Conclusión sobre problemas de seguridad en internet

En conclusión, los problemas de seguridad en Internet representan una preocupación constante en el mundo digital actual. Los virus, el phishing y las vulnerabilidades son solo algunos de los desafíos a los que nos enfrentamos al navegar en línea. Para protegernos de estas amenazas, es fundamental contar con un programa antivirus actualizado, evitar hacer clic en enlaces sospechosos en correos electrónicos y verificar la autenticidad de los sitios web que visitamos.

Además, es importante estar al tanto de las vulnerabilidades conocidas y tomar medidas proactivas, como cambiar regularmente las contraseñas y utilizar credenciales únicas para cada sitio web. Aunque algunos problemas de seguridad pueden escapar a nuestro control, adoptar buenas prácticas de seguridad y estar informados sobre las últimas amenazas pueden ayudarnos a reducir los riesgos y proteger nuestra privacidad y datos en línea.

Preguntas Frecuentes sobre Seguridad en Internet

¿Cómo puedo proteger mis contraseñas y cuentas en línea?

Utiliza contraseñas seguras y únicas para cada cuenta, combinando letras, números y caracteres especiales. Además, habilita la autenticación de dos factores siempre que sea posible y evita compartir tus credenciales de inicio de sesión con otras personas.

¿Qué medidas de seguridad debo tomar al utilizar redes Wi-Fi públicas?

Al conectarte a redes Wi-Fi públicas, evita realizar transacciones financieras o acceder a información sensible. Utiliza una red privada virtual (VPN) para cifrar tu conexión y proteger tus datos de posibles ataques de intermediarios.

¿Qué precauciones debo tomar al descargar software o archivos de Internet?

Descarga software y archivos únicamente de fuentes confiables y verifica la autenticidad de los sitios web antes de proceder con la descarga. Mantén tu software actualizado para protegerte contra vulnerabilidades conocidas y considera utilizar una solución de seguridad integral.

¿Qué debo hacer si creo que mi identidad ha sido comprometida en línea?

Si sospechas que tu identidad ha sido comprometida, notifica de inmediato a tus proveedores de servicios en línea y a las autoridades pertinentes. Cambia tus contraseñas y monitorea tus cuentas bancarias y de crédito en busca de actividad no autorizada.

¿Sabías que puedes poner una denuncia online?

Publicado el 21 de Diciembre de 2023 by Expertos en seguros de hogar, Equipo Génesis
Tiempo de lectura estimado: 4 minutos

¿Has perdido documentos importantes o te han robado el coche? Puedes poner una denuncia online para indicar a la policía lo ocurrido. Te explicamos cómo hacerlo paso a paso.  La tecnología ha invadido prácticamente todos los aspectos de nuestra vida para facilitarnos muchos de los trámites cotidianos. 

¿Qué se puede denunciar por internet?

Ahora no solo podemos hacer la compra online, reservar un billete o contratar servicios, sino que también podemos poner una denuncia ante la policía. ¿Qué hechos se pueden denunciar a través de la oficina virtual? A través de la oficina virtual de la Policía Nacional podemos denunciar algunos de los delitos más comunes en las ciudades, una iniciativa que tiene como objetivo agilizar el proceso de presentación de denuncias y brindar un servicio más cómodo a los ciudadanos. Los hechos que se pueden denunciar a través de Internet son:

  • La pérdida o extravío de documentos y/o efectos.
  • La sustracción y/o recuperación de documentos y/o efectos.
  • La sustracción o recuperación de un vehículo.
  • Sustracción de objetos en el interior de un vehículo.
  • Sustracción de objetos en el domicilio y/o en un establecimiento.

Vale aclarar que la denuncia online tiene la misma validez de la que recoge el agente de policía de manera presencial. Eso significa que será investigada y seguirá el mismo cauce que las denuncias presenciales.

 ¿Qué delitos no se pueden denunciar online? 

Todos los delitos no se pueden denunciar por Internet. La Policía Nacional no admite denuncias online cuando:

  • El autor del hecho es una persona conocida o lo podemos reconocer físicamente.
  • Existen testigos que presenciaron el delito en cuestión.
  • Se produjo violencia física o intimidación.
  • El delito está en curso, ya que en ese caso debemos comunicarlo de inmediato llamando al teléfono 091 o 112.

¿Cómo se presenta una denuncia online? 

Para poner una denuncia online debemos entrar a la oficina virtual de la Policía Nacional. A continuación, tendremos que indicar el tipo de denuncia, la provincia y la comisaría de policía en la que queremos formalizar la denuncia. De hecho, cuando completemos la denuncia online debemos acudir a la comisaría para firmarla. Tendremos un plazo de 72 horas. Pasado ese tiempo, si no la hemos firmado, la denuncia carecerá de validez jurídica. Lo positivo es que podemos elegir la hora para firmar la denuncia, de manera que no tendremos que esperar demasiado. Luego debemos ingresar nuestros datos personales, desde el nombre y apellidos hasta el número de un documento de identidad, el domicilio y el número de teléfono.

A continuación, se abrirá otra ventana en la que tendremos que señalar los detalles del hecho, como la fecha, lugar y hora en que ocurrió y/o cualquier otro dato importante que facilite la investigación. En caso de que se trate de una sustracción de objetos, por ejemplo, debemos indicar el valor aproximado de los mismos y describirlos brevemente. Si se trata del robo de un vehículo tendremos que añadir los datos y características del mismo. Cuando terminemos de introducir todos los detalles, solo debemos “Confirmar”. 

Cuando terminemos la denuncia el sistema generará un número de referencia. Debemos anotarlo porque tendremos que comunicarlo en el momento de firmar la denuncia en comisaría. Ese número también nos servirá para comprobar el estado de la denuncia en la oficina virtual.

Preguntas frecuentes sobre poner una denuncia online

¿Es seguro poner una denuncia online?

Sí, siempre y cuando utilices canales seguros y oficiales proporcionados por las autoridades competentes. Es importante verificar que estés utilizando un sitio web o plataforma confiable para evitar posibles fraudes o vulneraciones de datos personales.

¿Recibiré un seguimiento de mi denuncia después de enviarla online?

Sí, la mayoría de las autoridades proporcionan un número de referencia o un recibo después de recibir la denuncia, el cual puedes utilizar para realizar consultas sobre el estado de tu caso o para agregar información adicional si es necesario.

¿Puedo poner una denuncia online en cualquier momento?

Sí, muchas plataformas de denuncia online están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que te permite presentar una denuncia en cualquier momento que sea conveniente para ti.

¿Qué debo hacer si no recibo una respuesta después de presentar una denuncia online?

Si no recibes una respuesta dentro del tiempo esperado, puedes comunicarte nuevamente con las autoridades para realizar un seguimiento de tu denuncia o buscar asistencia legal para obtener más orientación sobre cómo proceder.

¿Qué debo hacer si cometo un error al presentar una denuncia online?

Si cometes un error al completar el formulario de denuncia o deseas agregar información adicional, comunícate con las autoridades competentes lo antes posible para corregir la información o proporcionar detalles adicionales sobre el incidente.