¿Qué es email spoofing y cómo puedes protegerte?

Publicado el 14 de Febrero de 2023 by Expertos en seguros de hogar, Equipo Génesis
Tiempo de lectura estimado: 4 minutos

Si alguna vez has recibido correos enviados por ti mismo o un gran número de correos devueltos que nunca has enviado, es probable que hayas estado envuelto en una situación de email spoofing. Te explicamos qué es y cómo protegerte.  ¿Alguna vez has recibido un correo enviado por ti mismo o te han devuelto varios mensajes que nunca has enviado? ¿O quizá hayas recibido un correo de un remitente falso? Si es así, es probable que te hayas visto envuelto en una situación de email spoofing, una técnica de suplantación de identidad.

 ¿Qué es el email spoofing? 

El spoofing, que en inglés significa falsificar o engañar, es una técnica de suplantación de identidad que se utiliza para cometer delitos en el entorno virtual. De hecho, en España este tipo de delitos está creciendo a un ritmo anual del 27%. El ciberdelincuente intercepta las comunicaciones de su objetivo, como los correos electrónicos o su navegación web. En el caso del email spoofing, se trata de un correo electrónico fraudulento en el que se ha cambiado la dirección de remitente y el asunto para que parezca una comunicación fiable. Esta técnica se lleva a cabo para realizar estafas, ya sea para vender un servicio online o un producto falso o para convencer a los destinatarios para que envíen información confidencial, como sus datos bancarios o contraseñas. 

¿Cómo se lleva a cabo?

 El email spoofing es relativamente fácil de realizar debido a que los protocolos básicos de los servicios de correo electrónico (el más común es el Simple Mail Transfer - SMTP), no cuentan con mecanismos de autenticación. Estos servicios de envío no comprueban que el remitente está autorizado a enviar mensajes a esa dirección, una brecha que aprovechan los ciberdelincuentes para enviar correos suplantando su identidad, para lo cual suelen recurrir a troyanos.

 ¿Cómo protegerte del email spoofing?

  1. Aprende a detectar los correos electrónicos falsificados. Los ciberdelincuentes cambian diferentes secciones del correo electrónico para ocultar el remitente real, por lo que desplegar esas propiedades para verlas puede darte algunas pistas. Si sospechas que un mensaje puede haber sido falsificado, abre los encabezados del correo electrónico.
  2. Bloquea los usuarios sospechosos. Si recibes un mensaje falsificado, es importante que tomes medidas, como incluir en tu lista negra de contactos la dirección de correo electrónico que encuentres en los campos Reply-To o Return-Path.
  3. No descargues archivos de procedencia dudosa. Si no estás seguro del contenido del correo, no descargues archivos ya que estos podrían contener virus o troyanos que los ciberdelincuentes pueden usar para robar tus datos y suplantar tu identidad.
  4. No respondas a correos que pidan información personal. Desconfía de cualquier correo en el que te pidan tus datos personales. Las entidades serias no solicitan datos confidenciales como contraseñas o números de cuentas bancarias a través de correos electrónicos.
  5. Usa registros SPF. El método más eficaz para protegerte del email spoofing consiste en recurrir a los registros SPF. Estos permiten que un dominio autorice a un servidor el envío de correo electrónico, de manera que si alguien realiza un envío desde un servidor distinto al autorizado, será considerado como spam

Preguntas frecuentes sobre email spoofing 

¿Las organizaciones pueden tomar medidas para prevenir el email spoofing?

Sí, las organizaciones pueden implementar medidas de seguridad como autenticación de correo electrónico (SPF, DKIM, DMARC), filtros de correo electrónico y programas de concienciación sobre seguridad para ayudar a prevenir el email spoofing y proteger a sus empleados y clientes.

¿Por qué es importante la educación sobre seguridad en el correo electrónico?

La educación sobre seguridad en el correo electrónico es crucial porque ayuda a los usuarios a reconocer las señales de advertencia de los correos electrónicos maliciosos y a tomar medidas para protegerse. Al aumentar la conciencia sobre las amenazas de seguridad en línea, se puede reducir el riesgo de caer en trampas de phishing y otros ataques.

Qué hacer cuando se estropea un electrodoméstico en tu casa

Publicado el 3 de Diciembre de 2023 by Expertos en seguros de hogar, Equipo Génesis
Tiempo de lectura estimado: 4 minutos

Todos los electrodomésticos y equipos electrónicos están expuestos a las subidas de la tensión eléctrica, un problema que puede ocurrir en cualquier momento y sin previo aviso. En algunas ocasiones la sobretensión no provoca daños pero otras veces puede averiar los equipos. ¿Qué hacer en esos casos? ¿El seguro de hogar nos indemnizará?

La cobertura para daños de origen eléctrico

Si tienes contratado un seguro de hogar que no se limita el continente sino que también incluye el contenido, podrás reclamar los daños en caso de que se produzca una subida de la tensión eléctrica. Obviamente, será necesario demostrar que la avería en los equipos ha sido producida por un problema ajeno a nuestra voluntad; o sea, que ha sido causada por la propia empresa que nos suministra la electricidad o por la caída de un rayo.

Afortunadamente, producir las pruebas es bastante sencillo ya que solo tendrás que dirigirte a la oficina más cercana de la empresa en cuestión y pedirles que te den un documento donde certifiquen que, en la fecha y hora en que ocurrió la avería, se produjo una sobretensión.

No obstante, vale aclarar que cada compañía de seguros es diferente por lo que es importante que leas con atención las limitaciones de la cobertura para daños eléctricos Por ejemplo, lo más usual es que no cubran las averías producidas por instalaciones eléctricas provisionales o que no estén en regla. Además, tampoco cubren los daños meramente estéticos que no afecten el funcionamiento del equipo y muchas compañías de seguros no te indemnizarán electrodomésticos cuyo valor a nuevo sea inferior a cierta cifra, que normalmente suele oscilar entre los 50 o 100 euros.

Cuando ocurre una sobretensión y te percatas de que algunos equipos se han averiado, el primer paso es llamar a la compañía de seguros. Esta te pedirá las pruebas correspondientes y también sería de gran ayuda que pudieses adjuntar los comprobantes de pago que indiquen el valor de los equipos averiados. Lo más usual es que la aseguradora envíe a un técnico para que evalúe si los electrodomésticos pueden ser reparados, caso contrario, te indemnizará su valor o los repondrá con un modelo de características similares.

Prevenir siempre es la mejor alternativa

En la actualidad es obligatorio tener instalado en el hogar un interruptor diferencial, que también se conoce como “salvavidas”. Este tiene la tarea de interrumpir el circuito eléctrico en caso de que ocurra una subida de tensión o cortocircuito, así protege la instalación eléctrica y los equipos que tenemos conectados. También sería recomendable que apostases por los protectores eléctricos, al menos para los electrodomésticos más valiosos que tengas en casa.

Además, si trabajas mucho con el ordenador, es conveniente invertir en los grupos SAI (Sistema de Alimentación Ininterrumpida), más conocido por sus siglas en inglés UPS (Uniterruptible Power Supply) ya que, además de proteger el ordenador de una sobretensión repentina, también lo mantiene alimentado durante varias horas en caso de apagón y así evitará que pierdas los datos o se dañe el disco duro.

Preguntas frecuentes relacionadas con electrodomésticos y subidas de tensión

¿Cuánto cuesta reparar un electrodoméstico dañado por una subida de tensión?

El costo de reparar un electrodoméstico dañado por una subida de tensión puede variar dependiendo del tipo y la magnitud del daño. Es recomendable obtener una cotización de un técnico especializado antes de proceder con la reparación.

¿Qué tipos de electrodomésticos son más susceptibles a las subidas de tensión?

Los electrodomésticos con componentes electrónicos sensibles, como televisores, ordenadores, sistemas de entretenimiento en casa y electrodomésticos inteligentes, son más susceptibles a los daños por subidas de tensión.

¿Cuál es la diferencia entre un protector contra sobretensiones y un regulador de voltaje? 

Un protector contra sobretensiones está diseñado para proteger los dispositivos contra picos repentinos de voltaje, mientras que un regulador de voltaje ayuda a mantener un voltaje constante dentro de un rango específico, útil en áreas con fluctuaciones frecuentes de voltaje.