¿Es conveniente contratar una extensión de garantía?
¿Sabías que el 60% de las fallas que tienen los productos electrónicos que llegan a los talleres de reparación están causadas por la falta de atención y cuidado de los propietarios? Solo un 40% de los equipos estropeados tienen defectos de fabricación.
¿Vale la pena contratar una extensión de garantía?
Cuando compramos un ordenador, un portátil o un smartphone casi siempre nos proponen contratar una extensión de la garantía. De hecho, en los últimos años esta modalidad también se ha puesto de moda en el sector automovilístico. Sin embargo, muchas personas consideran que no es necesario pagar un precio adicional si, a fin de cuentas, el artículo tiene una garantía mínima de dos años por ley. No obstante, hay casos en los que esa extensión puede ser conveniente.
¿Qué es una extensión de garantía?
Ante todo, debes saber que la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios indica que todo producto nuevo tiene una garantía legal de dos años, un periodo de tiempo en el que puedes reclamar por cualquier defecto de fabricación o mal funcionamiento de una de las partes.
Además, puedes exigirle al vendedor la reparación o sustitución del producto, todo de forma gratuita. Y si no estás conforme, puedes solicitar un reembolso. No obstante, la extensión de garantía es aquella en la que el vendedor o el fabricante brindan una protección extra, ya sea en términos de tiempo o de coberturas. Así, se puede ampliar la garantía por otros dos años o cubrir problemas que no estén previstos en la garantía original.
Una extensión de garantía para coches, por ejemplo, puede incluir la asistencia mecánica en caso de avería y la asistencia en la carretera durante dos o tres años más después de que la garantía original haya vencido.
¿Cuándo es recomendable contratar una extensión de garantía?
En sentido general, la extensión de garantía suele representar un 15% del precio del producto, por lo que es conveniente valorar si es realmente necesaria.
De hecho, según una encuesta realizada por el Centro de Investigación Nacional de Consumer Reports, el 55% de los compradores que han adquirido una garantía extendida no han tenido que utilizarla, lo cual se debe a que la mayoría de los productos que se comercializan en la actualidad son resistentes y duraderos, por lo que si no se rompen durante su primer año debido a un defecto de fabricación, es probable que duren muchos años más.
Aún así, puede ser ventajoso contratar una extensión de garantía cuando se trata de productos muy caros, cuya reparación implica un gran gasto, y que pretendemos seguir usando con frecuencia durante mucho tiempo. Solo en esos casos se puede compensar el precio de la garantía.
Al contrario, no es recomendable contratarla si la reparación no es muy costosa o si sabes que al cabo de tres o cuatro años es más conveniente comprar un modelo nuevo, que probablemente también consuma menos y tenga más funcionalidades.
Condiciones y limitaciones
Antes de decidir si debes contratar una extensión de garantía, es crucial comprender las condiciones y limitaciones que vienen incluidas. Estas pueden variar significativamente entre diferentes proveedores y productos. Algunas de las condiciones y limitaciones comunes que podrías encontrar incluyen:
Cobertura limitada
Las extensiones de garantía a menudo vienen con una cobertura limitada en comparación con la garantía estándar del fabricante. Es importante revisar detenidamente qué componentes o problemas específicos están cubiertos y cuáles no lo están.
Costes adicionales
Aunque estás pagando por una extensión de garantía, es posible que aún tengas que pagar deducibles, tarifas de servicio o cargos por reparaciones no cubiertas. Asegúrate de comprender todos los costos adicionales asociados con la extensión de garantía.
Exclusiones de cobertura
Las extensiones de garantía pueden tener exclusiones específicas que limitan la cobertura en ciertas situaciones. Esto puede incluir daños accidentales, uso indebido, desgaste normal o modificaciones no autorizadas.
Procedimientos de reclamación
Antes de necesitar hacer una reclamación, es esencial comprender los procedimientos y requisitos para presentarla. Algunas extensiones de garantía pueden tener requisitos estrictos sobre cómo y cuándo presentar una reclamación, así como plazos para hacerlo.
Cancelación y reembolsos
Averigua si es posible cancelar la extensión de garantía y obtener un reembolso parcial o completo si decides que ya no la necesitas. Algunos proveedores pueden tener políticas de cancelación flexibles, mientras que otros pueden imponer tarifas de cancelación o restricciones.
¡Cuidado con la letra pequeña!
Antes de firmar cualquier contrato, es conveniente leer la letra pequeña. Asegúrate de conocer las condiciones y, sobre todo, las coberturas que tiene la garantía, tanto la original como la extendida. Recuerda que en algunas ocasiones la letra pequeña tiene tantas excepciones que resulta difícil hacer valer la garantía si el artículo llegara a estropearse.
Preguntas frecuentes sobre si es conveniente contratar una extensión de garantía
¿Cuál es la diferencia entre la garantía estándar del fabricante y una extensión de garantía?
La garantía estándar del fabricante suele cubrir defectos de fabricación durante un período específico de tiempo. Por otro lado, una extensión de garantía amplía esta cobertura por una duración adicional, generalmente por un costo adicional.
¿Cuáles son los beneficios de contratar una extensión de garantía?
Los beneficios incluyen la tranquilidad de tener cobertura extendida más allá de la garantía estándar, protección contra costosos gastos de reparación y la posibilidad de prolongar la vida útil de tu producto.
¿Cómo puedo determinar si una extensión de garantía es adecuada para mí?
Debes evaluar el costo de la extensión de garantía en relación con el valor del producto, tu historial de uso y reparación de productos similares, así como tu disposición a asumir el riesgo de reparaciones no cubiertas. También es útil leer detenidamente los términos y condiciones del contrato de garantía antes de comprometerte.
¿Qué alternativas existen a las extensiones de garantía?
Las alternativas incluyen ahorrar para posibles reparaciones, comprar productos con una buena reputación de durabilidad y confiabilidad, buscar productos con garantías estándar prolongadas o considerar programas de protección al consumidor ofrecidos por algunas tarjetas de crédito.
Razones por las cuales las personas no contratan un seguro
Te contamos cuáles son los mitos más populares sobre los seguros y te explicamos por qué son completamente falsos. A menos que se trate de un seguro obligatorio por ley, como el seguro del coche, muchas personas se lo piensan dos veces antes de contratar una póliza. A veces les detienen algunas creencias erróneas que no tienen una base real, o al menos no se adaptan a los tiempos que corren ya que el sector asegurador ha cambiado mucho en los últimos años para adaptarse mejor a las demandas de la sociedad.
Mitos sobre la contratación de seguros
Los seguros son demasiado caros
Muchas personas creen que contratar un seguro es demasiado caro y no pueden permitírselo. Sin embargo, a largo plazo una póliza de salud, un seguro de hogar o un seguro para las mascotas representan un gran ahorro, además de una gran tranquilidad. Hoy las aseguradoras proponen fórmulas prácticamente hechas a medida, por lo que podrás asegurar exactamente lo que necesitas sin pagar de más. Te asombrará descubrir que tomarte una taza de café todos los días en el bar te costará mucho más al año que contratar algunos seguros.
Los seguros no te cubren cuando más lo necesitas
Las aseguradoras están obligadas, por ley, a brindar un servicio acorde al contrato firmado con el tomador del seguro. El problema es que en muchas ocasiones las personas no leen la letra pequeña y asumen que la póliza que han contratado cubre todo tipo de contingencias, sin límites de indemnización. Por eso, lo más importante antes de contratar cualquier tipo de seguro es cerciorarte de que te ofrece las coberturas que realmente necesitas, así evitarás sorpresas desagradables.
Los seguros son para ancianos
Hay quienes creen que los seguros de vida son productos diseñados para personas de la tercera edad. En realidad, los seguros de vida ofrecen numerosas opciones más allá de las clásicas coberturas ante defunción o invalidez. El seguro de vida y ahorro, por ejemplo, ofrece una excelente rentabilidad en comparación con el ahorro bancario convencional, y se puede recuperar más tarde en forma de renta vitalicia. Obviamente, lo ideal sería contratar estos seguros antes de cumplir los 50 años.
Todos los seguros son iguales
Algunas personas se dejan influenciar por las malas experiencias de otros asegurados pensando que todos los seguros son iguales. Sin embargo, si bien todos los seguros cumplen la función de proteger, son muy diferentes entre sí, no solo en relación con el objeto que se protege sino también respecto a sus coberturas. El servicio que ofrece la aseguradora también marca grandes diferencias en términos de rapidez, fiabilidad y profesionalidad.
Solo necesitas un seguro si tienes un problema
Los problemas siempre están aguardando a la vuelta de la esquina, el objetivo del seguro es anticiparse a ellos para que puedas vivir sabiendo que estarás respaldado ante cualquier contingencia, ya se trate de un problema de salud, un accidente de tráfico o un incidente en tu vivienda. Los seguros se contratan precisamente para contar con una mayor tranquilidad pues, en comparación con las primas que pagas, el ahorro que representan suele ser considerable.
Desmitificando los mitos sobre la contratación de seguros
Después de explorar y desentrañar algunos de los mitos más arraigados en torno a la contratación de seguros, es esencial reflexionar sobre la importancia de tomar decisiones informadas y conscientes en este ámbito. Los seguros son una herramienta fundamental para proteger nuestra salud, patrimonio y estabilidad financiera ante eventos imprevistos o emergencias.
Es comprensible que existan dudas y preocupaciones sobre los seguros, especialmente cuando se propagan mitos que pueden generar confusión o desconfianza. Sin embargo, al profundizar en la realidad detrás de estos mitos, podemos apreciar mejor el valor y la utilidad que los seguros ofrecen en nuestras vidas.
Recordemos que la contratación de un seguro no solo proporciona una protección financiera en momentos de necesidad, sino que también brinda tranquilidad y seguridad a nosotros y a nuestros seres queridos. Al entender y superar los mitos comunes sobre los seguros, podemos tomar decisiones más informadas y tomar medidas proactivas para garantizar nuestra seguridad y bienestar a largo plazo.
Si este artículo te ha hecho cambiar de opinión sobre los seguros, entra en Génesis Seguros y conoce todos las opciones de seguros disponibles para ti.
Preguntas frecuentes sobre las razones por las cuales las personas no contratan un seguro
¿Qué aspectos financieros influyen en la decisión de no contratar un seguro?
Las preocupaciones financieras, como el costo de las primas de seguro, pueden ser un factor importante que influye en la decisión de algunas personas de no contratar una póliza. También pueden preocuparse por no poder pagar el seguro en caso de necesidad.
¿Cuáles son los malentendidos comunes sobre la necesidad de tener un seguro?
Algunas personas pueden subestimar el riesgo de enfrentar situaciones imprevistas que podrían causar pérdidas financieras significativas. También pueden no comprender completamente los beneficios y la importancia de tener una protección adecuada a través de un seguro.
¿Qué otros factores pueden influir en la decisión de no contratar un seguro?
Otros factores que pueden influir incluyen la percepción de que son jóvenes y saludables, la confianza en la capacidad de afrontar cualquier eventualidad por sí mismos o la falta de conocimiento sobre los diferentes tipos de seguros disponibles.
¿Cuáles son las posibles consecuencias de no tener un seguro?
La falta de seguro puede dejar a las personas vulnerables a graves repercusiones financieras en caso de accidentes, enfermedades o pérdidas inesperadas. Esto podría resultar en la acumulación de deudas, la pérdida de activos o dificultades financieras a largo plazo.
Los seguros para viajar al extranjero con tranquilidad
Los viajes pueden ser muy divertidos pero de vez en cuando sacan a la luz su faceta más negativa. Y es que cambiar radicalmente nuestros hábitos alimenticios, el clima y exponernos a diferentes agentes patógenos para los cuales no tenemos suficientes defensas pueden ser una bomba de tiempo dispuesta a estallar en cualquier momento. Por eso no es extraño que cuando viajamos a un país extranjero terminemos enfermando.
Una mirada a las cifras
Una de las cuestiones más importantes para todos aquellos que viajan con regularidad al extranjero es la seguridad, sobre todo en lo que respecta a la salud. Un estudio publicado en la revista Hosteltur saca a relucir la importancia de contar con un seguro ya que el año pasado 5 de cada 100 españoles tuvo problemas de salud durante su viaje.
De ellos, un 21% solo tuvo fiebre y malestar general, un 20% se vio afectado por infecciones y un 5,5% sufrió una alergia provocada por alimentos o picaduras de insectos. Las caídas, los accidentes, las contusiones y los cortes fueron otras de las causas que impulsaron a los viajeros a solicitar asistencia médica. De las personas que enfermaron, un 5% de ellas necesitó ser repatriada, un costo que suele oscilar entre los 3.000 y los 50.000 euros.
Obviamente, los problemas de salud son aún más acuciados cuando se viaja a países tropicales. En estos casos, lo usual es que ocho de cada diez personas necesiten asistencia médica, casi siempre debido a algún tipo de infección.
Las garantías que ofrece un seguro de viaje
Actualmente existen diferentes compañías de seguros que ofrecen pólizas muy interesantes para los viajeros. Puedes contratarlas para un viaje puntual o para viajes frecuentes, como prefieras. Lo interesante es que estos seguros son relativamente económicos, sobre todo si tenemos en cuenta la cantidad de coberturas que nos brindan y las garantías que obtendremos.
La cobertura más utilizada es la de asistencia médica por enfermedad o accidente, que incluye desde los costos de hospitalización y el envío de medicamentos Augmentin hasta la repatriación, la prolongación de la estancia o el retorno anticipado. En estos casos, te conviene cerciorarte de que la compañía de seguros también te ofrece el desplazamiento de una persona acompañante en caso de hospitalización.
No obstante, los seguros de viaje no se limitan a proteger tu salud, normalmente también cuentan con una cobertura en caso de pérdida o robo de equipaje y contemplan una indemnización en caso de demoras en la salida del medio de transporte o cancelación del mismo.
Muchas compañías de seguros también te ofrecen diferentes coberturas opcionales que podrían serte muy útiles utilidad. Por ejemplo, por un pequeño costo extra podrás cubrir la pérdida del pasaporte en el extranjero, una cobertura que incluye los gastos de estancia y de desplazamiento por este motivo.
¿Quién necesita un seguro de viaje?
El seguro de viaje es una pieza fundamental para garantizar la tranquilidad y seguridad de cualquier persona que se aventura más allá de las fronteras de su país. Si bien es cierto que todos los viajeros pueden beneficiarse de contar con esta protección, hay algunos grupos específicos que especialmente deberían considerarlo.
Los turistas ocasionales que realizan viajes de placer, los viajeros de negocios que deben desplazarse frecuentemente, los estudiantes que estudian en el extranjero y los expatriados que residen temporal o permanentemente en otro país son algunos ejemplos de personas que necesitan un seguro de viaje.
Incluso aquellos que viajan a destinos considerados seguros no están exentos de enfrentarse a situaciones imprevistas. Desde enfermedades y accidentes hasta pérdida de equipaje, cancelaciones de vuelos y emergencias médicas, los contratiempos pueden surgir en cualquier momento y lugar.
Por lo tanto, cualquier persona que valore su tranquilidad y desee protegerse ante posibles eventualidades durante su viaje debería considerar seriamente la adquisición de un seguro de viaje adaptado a sus necesidades específicas. No solo brinda cobertura financiera en caso de imprevistos, sino que también proporciona asistencia y apoyo en situaciones de emergencia, lo que permite viajar con mayor confianza y seguridad.
Preguntas frecuentes sobre seguros para viajar al extranjero con tranquilidad
¿Es obligatorio tener un seguro de viaje para viajar al extranjero?
Si bien no es obligatorio en todos los destinos, algunos países pueden exigir un seguro de viaje como requisito de entrada. Además, aunque no sea obligatorio, es altamente recomendable contar con uno para estar protegido ante cualquier eventualidad.
¿Cuál es la duración de cobertura de un seguro de viaje internacional?
La duración de la cobertura varía según el plan y la compañía aseguradora. Algunos seguros ofrecen cobertura por un solo viaje, mientras que otros pueden ser anuales y cubrir múltiples viajes dentro de un período determinado.
¿Qué debo hacer en caso de necesitar asistencia médica en el extranjero?
En caso de emergencia médica, debes comunicarte de inmediato con la compañía aseguradora para notificarles la situación. Ellos te guiarán sobre los pasos a seguir y te proporcionarán la asistencia necesaria, como coordinación de atención médica, repatriación, entre otros servicios.
¿Sabes qué es el seguro a primer riesgo?
Te explicamos qué es el seguro a primer riesgo y en qué casos es conveniente, para que protejas los bienes que más te interesan sin pagar de más. Comprar una vivienda es una de las mayores inversiones que hacemos a lo largo de nuestra vida, por lo que es importante que tomemos todas las medidas necesarias para protegerla. Contar con un seguro de hogar nos brinda seguridad y garantiza una solución rápida a problemas comunes como las roturas de tuberías, las goteras y los daños eléctricos.
El seguro a primer riesgo
El seguro multirriesgo de hogar es la opción más extendida y conocida pero también podemos apostar por la modalidad de seguro a primer riesgo. ¿Qué se entiende por seguro a primer riesgo? El seguro a primer riesgo es un tipo de seguro de hogar que cubre un riesgo determinado hasta una cantidad acordada de antemano, independientemente del valor del bien dañado. En práctica, somos nosotros quienes realizamos la declaración de los bienes y el valor que asignamos a cada uno de ellos. Eso significa que no se aplica la regla proporcional en caso de que la suma asegurada sea insuficiente, de manera que evitamos caer en una situación de infraseguro, con todos los dolores de cabeza que ello conlleva.
Además, con el seguro a primer riesgo podremos saber en todo momento qué indemnización recibiríamos en caso de siniestro y se simplifica bastante el proceso de reclamación si sufrimos un robo o cualquier otro percance cubierto por la póliza. Sin embargo, si los daños son superiores al valor establecido, no podremos cubrir completamente la sustitución o reparación de los bienes afectados, por lo que es importante que aseguremos la suma adecuada. De hecho, tampoco podemos declarar una suma mayor al valor real de los bienes ya que caeríamos en una situación de sobreseguro. Los tipos de seguro a primer riesgo Se puede suscribir un seguro a primer riesgo sobre el continente o sobre el contenido, aunque independientemente del tipo de póliza que elijamos, la garantía cubierta bajo esta modalidad y la suma a indemnizar debe estar detallada en las condiciones del contrato. El seguro a primer riesgo también suele cubrir los daños que sufran otras personas en nuestra vivienda y aquellos por los cuales tengamos la responsabilidad civil. En ese caso, lo usual es que cubra el pago a las personas perjudicadas, la defensa jurídica y los gastos judiciales, según los límites establecidos en la póliza.
Diferentes usos del seguro a primer riesgo
Seguro sobre el continente
Si nuestra comunidad de vecinos ya cuenta con una póliza, el seguro a primer riesgo sobre el continente puede ser una opción muy interesante para cubrir las carencias de esa póliza de la comunidad. En este caso, el seguro se suele contratar por un capital inferior al valor total del continente, pues una parte de este quedará cubierto con la póliza de la comunidad. También es una opción muy interesante si estamos en régimen de alquiler ya que nos permite solucionar rápidamente cualquier avería de la que el propietario no quiera hacerse cargo.
Seguro sobre el contenido
Este seguro a primer riesgo es muy conveniente si tenemos objetos de valor en casa, como joyas, obras de arte o muebles y electrodomésticos costosos ya que, en caso de siniestro o robo, la aseguradora nos indemnizará la cantidad establecida de antemano, no aplicará la regla proporcional. De hecho, este tipo de seguro se recomienda cuando el valor total de los bienes asegurados es elevado ya que así se evita contratar una póliza por la totalidad de los bienes pero podemos cubrir los incidentes que más nos interesan.
Diferencias entre el seguro a primer riesgo y el seguro a todo riesgo
Aunque ambos tipos de seguro ofrecen protección contra pérdidas y daños, el seguro a primer riesgo tiene un límite máximo de indemnización acordado, mientras que el seguro a todo riesgo cubre los bienes por su valor total. Además, el seguro a primer riesgo suele ser más económico, pero puede implicar un mayor riesgo para el asegurado en caso de pérdida total.
Preguntas frecuentes sobre el seguro a primer riesgo
¿Es obligatorio contratar un seguro a primer riesgo?
No, es opcional y no suele ser obligatorio por ley, pero puede ser recomendado para una protección efectiva sin costos excesivos.
¿Cuál es la duración de un seguro a primer riesgo?
La duración puede variar, pero suele ser anual y se renueva automáticamente si no se solicita la cancelación
¿Puedo cambiar el límite de indemnización durante la vigencia del seguro?
Sí, generalmente se puede ajustar el límite de indemnización durante la vigencia del contrato, sujeto a la aprobación de la compañía aseguradora.
¿El seguro a primer riesgo cubre los daños causados por fenómenos naturales?
Sí, en la mayoría de los casos, cubre daños causados por fenómenos naturales como terremotos, inundaciones, y tormentas, pero es importante verificarlo en la póliza.