Siniestro total de un coche: situaciones y calcular el valor

Publicado el 19 de Junio de 2024 by Raquel Barbadillo, Copywriter especializada en comunicación sostenible
Tiempo de lectura estimado: 6 minutos

¿Alguna vez te has preguntado qué pasaría si tu coche sufriera un accidente tan grave que fuera declarado siniestro total? Esta situación puede ser desconcertante, así que nada como estar bien informado para que además no esté llena de incertidumbre.

En este artículo, te guiaremos a través de todo lo que necesitas saber sobre el siniestro total de tu coche: desde su significado y cuándo puede ocurrir, hasta tus derechos y cómo proceder con el seguro. Prepárate para obtener respuestas claras y detalladas que te ayudarán a manejar esta complicada situación con confianza.
 

¿Qué es un siniestro de coche?

El término «siniestro» en el ámbito de los seguros de coche se refiere a cualquier evento o accidente que cause daños significativos al vehículo. Sin embargo, la mayoría tienen arreglo o solución y tú puedes continuar haciendo uso de tu coche.

Dando un paso más allá, «siniestro total» significa que el coste de reparación del coche supera su valor actual en el mercado o que los daños son tan graves que el coche no puede ser reparado de manera segura. En otras palabras, un siniestro total del coche es cuando el vehículo queda inservible o no compensa económicamente arreglarlo.

En adelante, todas las dudas a resolver serán sobre el siniestro total en un coche, aunque a veces usemos solo el término siniestro (por acortar y simplificar).
 

¿Cuándo dan siniestro un coche?

Un coche se declara siniestro total cuando el coste de las reparaciones excede un porcentaje considerable del valor del coche, generalmente entre el 75% y el 100%.

Las aseguradoras evalúan el daño y comparan el coste de reparación con el valor de mercado del vehículo antes del accidente. Si este coste es demasiado alto, la aseguradora puede optar por declarar el coche como siniestro total.

Si te quieren dar siniestro el coche, será un perito de la compañía aseguradora el que determine cuál es su precio en el mercado en ese momento. 
 

¿Qué pasa si el seguro te da el coche siniestro?

Cuando el seguro declara tu coche como siniestro total, generalmente te ofrecen una indemnización basada en el valor del coche justo antes del accidente, aunque debes revisar las cláusulas concretas de tu póliza. 

Una vez lo declara la aseguradora siniestro total y te da la correspondiente indemnización, tienes varias opciones:

  • Repararlo asumiendo tú el coste y volver a asegurarlo.
  • Vender las piezas en el mercado de segunda mano.
  • Dárselo a un desguace a cambio de un módico precio.

La cantidad que te pague el seguro por el siniestro total dependerá del valor venal del coche o, en algunos casos, del valor de nuevo si así lo estipula la póliza.

¿Puedo rechazar un siniestro total?

Sí, puedes rechazar la declaración de siniestro total por parte del seguro. En este caso, podrías optar por reparar el coche por tu cuenta, aunque esto implica no cobrar la indemnización. Es importante que evalúes si te merece la pena económicamente asumir las reparaciones.

Si me dan siniestro el coche, ¿me lo puedo quedar?

Claro que te lo puedes quedar. Sin embargo, no puedes circular con él, salvo que asumas su restauración completa y le pases por la ITV

Algunas compañías aseguradoras se quedan con el vehículo siniestro total y gestionan la venta de piezas o el envío al desguace. Pero incluso en esos casos, puedes llegar a un acuerdo con ellas y quedártelo. Aunque es posible que te resten cierto importe de la indemnización.

Indemnización de siniestro total sin culpa

Si tú no fuiste responsable del accidente que dejó tu coche siniestro total, será el seguro de la otra parte quien se hará cargo de cubrir los costes. Tú tienes derecho a la indemnización completa según los términos de tu póliza de seguro.

¿Qué pasa si tengo la culpa?

Si eres responsable del accidente, la cobertura dependerá de lo que hayas contratado. En un seguro a todo riesgo, estarás cubierto incluso si tienes la culpa. Sin embargo, en un seguro a terceros, no recibirás compensación por los daños a tu propio vehículo (salvo si es un seguro a terceros con ampliación de robo).

¿Se puede reparar un coche declarado siniestro total?

Sí, es posible reparar un coche declarado siniestro total, pero antes de dejarte llevar por la nostalgia, echa cuentas de si te compensa a ti económicamente o no. Los costes de reparación, chapa y pintura pueden ser muy altos. Además, el proceso de rehabilitación del coche debe cumplir con las normativas de seguridad y volver a pasar la ITV.

¿Merece la pena arreglar un coche siniestro?

Decidir si vale la pena reparar un coche declarado siniestro total depende de varios factores, incluyendo el coste de las reparaciones, el valor sentimental del coche y su valor residual. En muchos casos, puede ser más práctico utilizar la indemnización del seguro para comprar un coche nuevo o de segunda mano en mejores condiciones.

Calcular valor de un coche siniestro total

El valor de un coche siniestro total se calcula basándose en su valor de mercado antes del accidente. Las aseguradoras utilizan varios factores, como el modelo, año, kilometraje y estado general del coche, para determinar este valor. Consultar guías de precios de coches usados y obtener una tasación independiente puede ayudarte a entender mejor el valor de tu coche siniestrado.

Preguntas frecuentes sobre el siniestro total de tu coche

¿Cómo impacta un siniestro total en la prima del seguro a futuro?

Un siniestro total puede aumentar tu prima de seguro futura, especialmente si fuiste el culpable del accidente. Las aseguradoras consideran el historial de siniestros al calcular el riesgo y, por ende, la prima.

¿Qué criterios usan las aseguradoras para decidir entre reparar un coche o declararlo siniestro total?

Los peritos de las aseguradoras comparan el coste estimado de las reparaciones con el valor de mercado del coche. Si las reparaciones son demasiado costosas en relación con el valor del coche, optan por declararlo siniestro total.

¿Qué derechos legales tengo si no estoy de acuerdo con la valoración de siniestro total ofrecida por el seguro?

Si no estás de acuerdo con la valoración de siniestro total hecha por el seguro, tienes derecho a solicitar una segunda opinión o una tasación independiente. También puedes presentar una queja formal a la compañía de seguros y, si es necesario, acudir al defensor del asegurado o a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) para resolver la disputa.

¿Quieres saber cómo obtener el certificado de siniestralidad online?

Publicado el 12 de Febrero de 2026 by Raquel Barbadillo, Copywriter especializada en comunicación sostenible
Tiempo de lectura estimado: 5 minutos
Mano con boli firmando documento

Contar con tu certificado de siniestralidad es más fácil de lo que parece, y hoy en día, puedes hacerlo sin moverte de casa. Este documento refleja tu historial de seguros de coche y demuestra tu comportamiento como conductor frente a reclamaciones y siniestros. Además, tenerlo a mano puede abrirte oportunidades en distintas situaciones donde tu historial de seguros cobra importancia.

Qué es el certificado de siniestralidad 

El certificado de siniestralidad es un documento oficial que expide tu aseguradora y refleja tu historial de siniestros en un periodo determinado, normalmente de los últimos años.  

Incluye información sobre los accidentes en los que has estado involucrado y si hubo indemnizaciones pagadas por la compañía. Es un documento que acredita tu comportamiento como conductor.

Para qué sirve el certificado de siniestralidad

Este certificado se utiliza para acreditar tu historial como conductor y puede influir directamente en el precio de tu seguro. Además, te permite demostrar que eres «un buen conductor», lo que puede ayudarte a acceder a mejores condiciones, descuentos, bonificaciones o incluso a contratar seguros en el extranjero.

Cuándo puede ser útil obtener un certificado de siniestralidad online

Contar con tu certificado de siniestralidad te facilita varios trámites importantes, especialmente si necesitas demostrar tu historial de seguros de manera rápida y oficial. Los casos más habituales son:

Cuando cambias de aseguradora

Si estás pensando en cambiar de compañía, este certificado es imprescindible. Lo más habitual es que sea la propia aseguradora la que lo consulte en el fichero SINCO (donde la mayoría de compañías comparten datos automáticamente).

Permite a la nueva aseguradora conocer tu historial de siniestros y calcular de manera justa tu prima.

Cuando contratas un seguro en el extranjero

Algunos países exigen este certificado para contratar un seguro de coche local. Solicitarlo online te permite tenerlo al instante, sin retrasos ni desplazamientos.

Cuando solicitas mejores condiciones o precio

¿Quieres renegociar la prima de tu seguro de automóvil? Si tu historial de siniestros es favorable, puedes usarlo para negociar un precio más competitivo o mejorar las condiciones de tu seguro actual. Con la calculadora de Génesis puedes obtener tu presupuesto de seguro de coche online en menos de 2 minutos, de forma rápida y sencilla.

Quién puede solicitar el certificado de siniestralidad

El titular de la póliza es la persona que puede solicitar el certificado. En algunos casos, los mediadores o corredores de seguros autorizados también pueden gestionarlo en tu nombre, siempre que cuenten con tu autorización.

Cómo obtener el certificado de siniestralidad online 

Cada vez más aseguradoras permiten solicitar este certificado desde su web o app. Aquí te contamos cómo hacerlo paso a paso: 

Contacta con tu aseguradora 

Accede a la página web de tu compañía o a su aplicación móvil. También puedes llamar al teléfono de atención al cliente para confirmar los requisitos y el procedimiento.

Realiza la solicitud

Rellena el formulario online con tus datos y la información de tu póliza. Algunas aseguradoras también permiten enviar la solicitud por correo electrónico.

Recibe el certificado

En la mayoría de los casos, recibirás el certificado en formato PDF listo para descargar o imprimir.

Plazo de entrega del certificado de siniestralidad

Depende de la compañía de seguros. El plazo habitual de entrega es de entre 5 y 10 días hábiles, aunque algunas aseguradoras lo emiten de forma casi inmediata si se solicita online.

Qué hacer si tu aseguradora no te facilita el certificado

Si tu aseguradora se retrasa o se niega a entregarte el certificado de siniestralidad, tienes varias opciones:

  1. Contacta de nuevo con la compañía

    Llama al servicio de atención al cliente o envía un correo recordando tu derecho a solicitar el certificado según la Ley de Contrato de Seguro. A veces, un recordatorio formal agiliza el trámite.

  2. Revisa los canales alternativos

    Algunas aseguradoras permiten pedirlo a través de la web, app, correo electrónico o incluso a tu mediador de seguros. Asegúrate de usar un canal ágil.

  3. Presenta una reclamación formal

    Si la aseguradora sigue sin facilitarlo, puedes presentar una reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). Este organismo supervisa a las compañías y puede mediar para que recibas tu certificado.

  4. Guarda toda la documentación

    Conserva copias de correos, formularios enviados y cualquier comunicación. Esto será útil si necesitas acreditar que solicitaste el certificado.

Con las principales compañías aseguradoras, no suele haber ninguna necesidad de todo esto. Ante la duda, elige una que te facilite los trámites, como Génesis: todas nuestras comunicaciones y documentación son digitales.

 

TE INTERESA: 

 

Preguntas frecuentes sobre obtener el certificado de siniestralidad online

¿Qué es un certificado de siniestralidad?

Es un documento oficial que refleja tu historial de siniestros y pagos de indemnizaciones de tu seguro de coche o moto.

¿Dónde sacar el certificado de siniestralidad?

Lo expide tu aseguradora, normalmente a través de su web, app o mediante solicitud telefónica, presencial o por correo.   

¿Cuánto tarda un certificado de siniestralidad?

Entre 5 y 10 días hábiles, aunque algunas aseguradoras lo envían de forma casi inmediata si se solicita online.

¿En qué situaciones te piden el certificado de siniestralidad?

Al cambiar de aseguradora, al contratar un seguro en el extranjero o al negociar mejores condiciones o precio en tu póliza.

¿Se puede pedir el certificado de siniestralidad online?

La mayoría de aseguradoras permiten solicitarlo y recibirlo en formato digital sin necesidad de desplazarte. En Génesis, todas las comunicaciones son digitales.