Si vendo el coche, ¿me devuelven el dinero del seguro?
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Es normal tener dudas cuando se produce un cambio tan importante como vender tu vehículo. ¿Devolverás el seguro? ¿Lo traspasarás al nuevo propietario? ¿Qué pasa con el dinero que ya has pagado? Entendemos que estas preguntas pueden surgir y por eso hemos preparado esta guía completa para ayudarte a tomar la mejor decisión.
En Génesis Seguros, sabemos que cada situación es única. Por eso, te ofrecemos diferentes opciones para que puedas adaptar tu seguro a tus nuevas necesidades. Ya sea que quieras cancelar la póliza y recuperar parte de la prima, traspasar el seguro al nuevo propietario o mantener la cobertura para tu próximo vehículo, en Génesis encontrarás la solución perfecta para ti.
A lo largo de este artículo, te explicaremos paso a paso qué debes hacer en cada caso y cuáles son tus derechos como asegurado. Resolveremos todas tus dudas y te proporcionaremos toda la información que necesitas para tomar una decisión informada.
¡Continúa leyendo para descubrir cómo gestionar tu seguro de coche de forma fácil y sencilla!
¿Qué pasa con el seguro si vendo mi coche?
Cuando vendes tu coche, lo más lógico es dar de baja el seguro, ya que ya no necesitas protección para un vehículo que ya no es tuyo. Pero, ¿qué pasa con el dinero que has pagado por la póliza?
Cuando vendes tu coche, lo primero que debes hacer es comunicárselo a tu aseguradora. A partir de ahí, tendrás varias opciones:
- Cancelar la póliza: si no vas a comprar otro coche a corto plazo, solicita la cancelación de la póliza. En este caso, Génesis te devolverá la parte proporcional de la prima que no hayas utilizado. Es decir, si pagaste un seguro anual y lo cancelas a los 6 meses, te devolverán el dinero correspondiente a los 6 meses que no disfrutarás de la cobertura.
- Traspasar el seguro al nuevo propietario: si el comprador está interesado, puedes intentar traspasar la póliza a su nombre. Génesis evaluará el perfil del nuevo conductor y, si lo considera adecuado, podrá aceptar el traspaso. Recuerda que la prima podría ajustarse según el nuevo conductor y el vehículo.
- Mantener la cobertura para un futuro vehículo: si planeas comprar otro coche pronto, puedes mantener tu póliza activa y simplemente transferirla al nuevo vehículo. Génesis adaptará la prima según las características del nuevo coche.
Estas son las opciones que ofrecen la mayoría de las aseguradoras, como Génesis. Sin embargo, en otras compañías tu póliza concreta podría tener alguna cláusula que indique que no se reembolsa importe alguno. ¡Revisa antes de firmar tu nuevo seguro de coche o renovar!
Cancelar el seguro por venta de coche
Si en tu caso lo que necesitas es directamente cancelar tu seguro por la venta del coche, deberás ponerte en contacto con tu aseguradora. En muchos casos te pedirán que lo hagas por escrito (carta certificada o correo electrónico con acuse de recibo) adjuntando una copia del contrato de compraventa del vehículo.
Además, las pólizas suelen tener un plazo obligatorio para la resolución anticipada, que suele ser de un mes.
Procedimiento para dar de baja el seguro y solicitar la devolución
Los pasos a seguir para dar de baja tu seguro dependen de tu aseguradora. En la mayoría de los casos, solicitar la devolución del dinero requiere de estos trámites:
- Notifícalo a tu aseguradora.
- Adjunta la documentación que te soliciten.
- Espera la confirmación.
Algunas aseguradoras son más tradicionales a la hora de cancelar el seguro: te podrían pedir la comunicación por escrito, que la envíes en papel o que te persones en sus oficinas. Sin embargo, en Génesis Seguros te lo ponemos facilísimo: al igual que solicitaste el alta online o por teléfono y de manera sencilla, si cancelas tu seguro de coche por venta te tramitamos la devolución del dinero por vía telemática. Gestiona tus pólizas a través del área de cliente.
Seguros que te devuelven tu dinero
Normalmente las pólizas tienen una duración anual. Sin embargo, para darlas de baja es suficiente con que el asegurado se lo comunique a la aseguradora en tiempo y forma. Dependiendo de las condiciones particulares que tengas firmadas, tendrás derecho a reclamar el dinero proporcional de la prima por el tiempo no disfrutado.
En Génesis Seguros, todas las pólizas incluyen la posibilidad de devolver este importe. Sin complicaciones, sin pagar de más, con gestiones sencillas. Tu seguro de coche, moto, hogar, vida, responsabilidad civil, embarcaciones, mascotas… a un solo clic o una llamada telefónica.
¿Qué es el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS)?
Si conduces, seguramente has oído hablar alguna vez del Consorcio de Compensación de Seguros, aunque puede que no tengas del todo claro qué hace o cuándo interviene. Lo cierto es que esta entidad pública tiene un papel muy importante: garantiza que, aunque un coche no tenga seguro o una compañía aseguradora no pueda hacerse cargo, las víctimas de un accidente no se queden sin indemnización.
En otras palabras, el Consorcio es una especie de «red de seguridad» del sistema asegurador español. Está ahí para protegerte cuando ocurre algo fuera de lo normal: un vehículo sin póliza te causa daños, el conductor responsable se da a la fuga o incluso cuando tu propia aseguradora entra en liquidación.
Conocer cómo funciona el Consorcio, en qué casos actúa y cómo contactar con él te puede ahorrar muchos quebraderos de cabeza si alguna vez te ves en una situación así.
¿Qué es el Consorcio de Compensación de Seguros en el Seguro de Automóviles (CSS)?
El Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) es una entidad pública empresarial con más de seis décadas de andadura. Está adscrita al Ministerio de Economía, Industria y Competitividad mediante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones y la inmensa mayoría de las compañías aseguradoras españolas se han sumado a la misma. Cumple diferentes funciones, entre ellas dar cobertura a los riesgos extraordinarios y asumir el seguro obligatorio de coches.
En España, todos los vehículos deben tener al menos un seguro de responsabilidad civil para poder circular. Sin embargo, las aseguradoras no aceptan todo tipo de coches. Dado que el Estado no puede obligarlas a asumir determinados riesgos, el Consorcio de Compensación de Seguros ejerce como asegurador directo de los vehículos que son rechazados en el sector privado. Aunque solo lo hace excepcionalmente, porque su función principal es la de ser un fondo de garantía.
Esta entidad también se encarga de gestionar el Fichero Informativo de Vehículos Asegurados (FIVA), gracias al cual las personas implicadas en un accidente de tráfico pueden averiguar rápidamente la entidad aseguradora que cubre la responsabilidad civil de cada uno de los vehículos implicados.
El CSS también colabora con la Dirección General de Tráfico, por lo que supervisa la obligación de todos los propietarios de vehículos de suscribir y mantener en vigor un seguro de coche.
Cómo contactar con el Consorcio de Compensación de Seguros
Si necesitas ponerte en contacto con el Consorcio de Compensación de Seguros, puedes hacerlo de varias formas. La más rápida es a través de su sede electrónica, en la web oficial www.consorseguros.es, donde podrás consultar expedientes, presentar reclamaciones o solicitar indemnizaciones.
También puedes llamar al 900 222 665, un teléfono gratuito de atención al ciudadano, o acudir presencialmente.
En caso de accidente o daños extraordinarios, es importante tener a mano la matrícula del vehículo, los datos del siniestro y tu póliza, ya que el personal del Consorcio te pedirá esa información para iniciar los trámites.
¿En qué casos el CSS asume la cobertura del accidente?
Básicamente, el Consorcio de Compensación de Seguros cubre un accidente cuando este ha sido causado por un coche desconocido, robado o sin seguro.
También puede cubrirte cuando sufres un accidente y el otro conductor se da a la fuga, en cuyo caso tendrás que reclamar tú (o tu compañía de seguros) la indemnización directamente al CSS.
Principales situaciones que cubre el Consorcio de Compensación de Seguros
El Consorcio interviene en una serie de casos muy concretos, tanto en el ámbito de los vehículos como en el de los riesgos extraordinarios. Las situaciones más habituales son:
- Accidentes causados por vehículos sin seguro: si un coche sin póliza provoca daños personales o materiales, el Consorcio asume el pago de las indemnizaciones a las víctimas.
- Vehículos robados o desconocidos: cuando no se puede identificar al responsable o se demuestra que el vehículo fue robado, el Consorcio se hace cargo de los daños.
- Aseguradoras en quiebra: si la compañía de seguros de un conductor entra en concurso de acreedores, el CCS responde a las reclamaciones y mantiene las coberturas hasta la fecha de vencimiento de la póliza.
- Fuga del responsable: si sufres un accidente y el otro conductor se da a la fuga, el Consorcio puede cubrirte siempre que se acredite que el vehículo implicado no fue identificado.
¿Qué otras situaciones cubre el Consorcio de Compensación de Seguros?
Además de los accidentes de tráfico, el Consorcio también protege frente a los llamados riesgos extraordinarios, que son aquellos que las aseguradoras privadas no cubren de forma habitual.
Entre ellos se incluyen los fenómenos naturales como inundaciones, terremotos, erupciones volcánicas o tempestades ciclónicas, así como los actos de terrorismo, motines o disturbios populares.
En estos casos, el Consorcio indemniza tanto a particulares como a empresas que tengan un seguro con cobertura de daños a bienes o de personas (como el seguro de hogar o de coche). Eso sí, para recibir esta compensación, la póliza debe estar en vigor y la prima correctamente pagada en el momento del siniestro.
¿Qué trámites debo seguir para solicitar la indemnización?
El primer requisito para solicitar una indemnización al CSS es contar al menos con un seguro de coche (como mínimo, el básico a terceros). Por tanto, lo más sencillo y cómodo es contactar con tu aseguradora para que tramite la reclamación.
Si decides presentar la reclamación por tu cuenta, puedes hacerlo a través de su web, pero necesitarás un certificado o DNI electrónico. También tendrás que adjuntar una serie de documentos que varían según el tipo de siniestro y los daños sufridos.
Los documentos más comunes que suele solicitar el CSS son:
- El atestado.
- El informe médico o forense en caso de lesiones.
- Rellenar una hoja de comunicación de daños.
- Y el recibo de la prima pagado que demuestra que tienes derecho a la indemnización.
Luego, el Consorcio enviará un perito para que valore los daños personales y materiales y determine el importe al que tienes derecho. Una vez que se ha abierto el caso, puedes ir consultando el estado del expediente en su sitio web.
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Preguntas frecuentes sobre el Consorcio de Compensación de Seguros
¿Qué cubre el Consorcio de Compensación de Seguros?
Cubre los daños derivados de accidentes provocados por vehículos sin seguro, robados o no identificados, así como los siniestros causados por riesgos extraordinarios como inundaciones o actos de terrorismo.
¿Quién está detrás del Consorcio de Seguros?
Es un organismo público adscrito al Ministerio de Economía, Comercio y Empresa, bajo la supervisión de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
¿Cómo puedo contactar con el Consorcio de Seguros?
Puedes hacerlo a través de su web oficial www.consorseguros.es, por teléfono al 900 222 665, o acudiendo a cualquiera de sus delegaciones territoriales.
¿Cómo reclamar al Consorcio de Compensación de Seguros?
La reclamación se puede presentar online mediante certificado digital o DNI electrónico, o a través de tu aseguradora si prefieres que gestione el trámite.
¿Quiénes tienen derecho a recibir una indemnización?
Todas las personas que sufran daños personales o materiales y cumplan con los requisitos establecidos: tener una póliza en vigor y que el siniestro se haya producido en alguna de las situaciones que cubre el Consorcio.
¿Cuándo actúa el Consorcio de Compensación de Seguros?
Actúa cuando no hay una aseguradora privada responsable del siniestro o cuando se trata de incidentes excepcionales que están fuera de las coberturas estándar.
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