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No, los seguros son personales e intransferibles. Si vendes tu moto, el nuevo propietario deberá contratar su propio seguro. Sin embargo, puedes cancelar tu póliza y solicitar el reembolso proporcional si ya has pagado por el año completo.
El seguro de ciclomotor de Génesis incluye coberturas básicas como responsabilidad civil obligatoria, protección contra robo y daños por accidente, y cobertura opcional para equipamiento de protección, como el casco y la cazadora.
Mantén un historial limpio de siniestros y accidentes. Cuanto más tiempo conduzcas sin incidentes, mayor será la bonificación que obtendrás, lo que reducirá el precio de tu seguro en el futuro.
El seguro a terceros cubre la responsabilidad civil, protegiendo a terceros en caso de daños. El seguro a todo riesgo incluye, además, cobertura para daños a tu propio ciclomotor, brindando una protección más completa.
Sí, nuestro seguro de ciclomotor puede incluir cobertura para robo y daños por vandalismo, asegurando que estés protegido ante este tipo de situaciones.
En general, los seguros a terceros no cubren daños por desastres naturales. Sin embargo, si tienes un seguro más completo, como un seguro a todo riesgo, podrías estar cubierto por eventos como inundaciones o tormentas. Revisa los términos de tu póliza para más detalles.
Aproximadamente en una semana desde el alta efectiva de la póliza Génesis Moto, y a través de domiciliación bancaria.
Sí, puedes modificar tu póliza en cualquier momento, ya sea para añadir o eliminar coberturas. Sin embargo, ten en cuenta que cualquier cambio puede afectar el coste total de tu seguro.
El seguro para una moto de 125cc incluye la Responsabilidad Civil Obligatoria, que cubre los daños a terceros en caso de accidente. Además, puedes añadir coberturas opcionales como asistencia en viaje, robo, incendio y daños propios. Dependiendo del tipo de póliza que elijas (terceros, terceros ampliado o todo riesgo), la protección puede ser más completa.
Es importante notificar a la aseguradora si realizas modificaciones importantes en la moto, como cambios de motor o mejoras de rendimiento. Estas modificaciones pueden alterar el riesgo percibido y, por tanto, el precio de tu seguro.
Por cada parte presentado en el que seas culpable o sea un siniestro de daños propios, se reducirá un nivel de la bonificación actual de tu seguro de moto.
Ten en cuenta que con Génesis Moto, a diferencia de otras compañías, una simple rotura de lunas no afecta tu nivel de bonificación.
Sí, pero necesitarás un seguro específico que cubra el uso comercial de tu moto. Los seguros estándar para motos de 125cc suelen cubrir solo el uso particular o recreativo. El uso comercial implica un riesgo mayor y puede requerir una prima más alta.
Debes notificar inmediatamente a la policía y a tu aseguradora. Si tu póliza incluye cobertura por robo, la aseguradora gestionará la reclamación. En muchos casos, se te indemnizará con el valor de la moto en el momento del robo, dependiendo de los términos de tu seguro.
Si te mudas, debes informar a la aseguradora, ya que la ubicación geográfica influye en el coste de tu seguro. Dependiendo de tu nueva ubicación, la prima podría aumentar o disminuir.
Si contratas un seguro a Todo Riesgo o con garantías de Robo e Incendio, y si tu vehículo dispone de accesorios instalados posteriormente a la salida de fábrica del vehículo, deberás declararlos para que dispongan de cobertura.
Los accesorios fijos de serie y/u opcionales instalados en fábrica tienen cobertura sin necesidad de declararlos, hasta un máximo de 500€.
Sí, con Génesis puedes elegir el taller de reparación que prefieras para que realicen las reparaciones de tu ciclomotor, sin restricciones.
Si tu póliza incluye cobertura para accidentes de ocupantes, tu pasajero estará cubierto en caso de accidente. Asegúrate de que tu seguro lo contemple, ya que algunas pólizas básicas solo cubren al conductor.
Para tu comodidad existen dos opciones: por teléfono u online.
Puedes notificarlo a través de la web en la Oficina de clientes o bien llamando al teléfono de atención al cliente gratuito 900 112 236 de lunes a viernes de 8 a 22 h y sábados de 9 a 14 h. También cuentas con el teléfono directo para siniestros 91 722 79 01.
Indícanos todos los datos referentes al accidente, cómo sucedió, el taller al que vas a llevar a reparar el vehículo, etc. y los agentes de Génesis se ocupará del resto.
Aquí tienes un parte amistoso de descargable, por si el siniestro no es grave.
Sí, ofrecemos una cobertura opcional que protege tu casco y equipación de protección, incluyendo cazadoras, espalderas y botas en caso de accidente.
No, no es obligatorio tener cobertura de robo en el seguro de coche. Legalmente es opcional. Sin embargo, si tienes un seguro a todo riesgo con Génesis, esta cobertura está incluida. Con el seguro básico a terceros, no. Pero siempre tienes la opción de añadirla al seguro a terceros ampliado, en el que tú eliges.
Depende de la aseguradora de tu vehículo. En Génesis no te subirá el seguro por utilizar el servicio de asistencia en carretera o la grúa en caso de accidente o avería.
Sí, si tienes contratada la cobertura de incendios, tu seguro cubrirá los daños causados por el fuego, siempre y cuando se cumplan las condiciones de la póliza
Sí, lo tienes incluido por defecto, también en el seguro a todo riesgo con franquicia. Pero debes revisar tu póliza en concreto para conocer todo lo que incluye y las excepciones.
No, el seguro a terceros, también conocido como Responsabilidad Civil Obligatoria, solo cubre los daños que tú causes a terceros (personas, vehículos o bienes) en caso de accidente. No te protege a ti como conductor en caso de sufrir lesiones o daños.
Al contratar el seguro a terceros ampliado de Génesis (de coche y moto) se te ofrece la posibilidad de ampliarlo para incluir incendio, robo, lunas y pérdida total. Pagas por lo que necesites.
El seguro con franquicia es más barato, pero pagarás parte de cada reparación. El seguro sin franquicia cubre todo sin que tengas que abonar nada por cada parte, aunque el precio del seguro será más alto.
En Génesis, a diferencia de otros seguros, los cambios o reparaciones de lunas no afecta al sistema de bonificación o descuento de tu seguro de coche o moto.
Sí, nuestro seguro a todo riesgo, además de cubrir los daños a terceros, también cubre los daños a tu propio vehículo y los daños físicos permanentes que sufra el conductor como consecuencia de un accidente. En caso de fallecimiento prevé una indemnización para los beneficiarios.
El seguro del conductor te protege en caso de sufrir un accidente de tráfico y te ofrece una indemnización por:
- Fallecimiento: los beneficiarios recibirán una indemnización económica.
- Invalidez permanente: recibirás una indemnización en función del grado de invalidez.
- Gastos médicos: se cubren los gastos médicos, quirúrgicos, de hospitalización y otros relacionados con el tratamiento de las lesiones sufridas en el accidente.
Sí, en las condiciones particulares de tu seguro, si añades la cobertura de incendios está cubierto tu vehículo en caso de incendios provocados por actos vandálicos.
Eso depende de las ampliaciones que elijas. En general, el seguro de coche cubre al conductor del vehículo asegurado. Sin embargo, existen algunas excepciones: si das de alta a un conductor autorizado como titular del vehículo, quedaría cubierto por tu póliza.
Las que sean necesarias. Algunas aseguradoras lo tienen en cuenta al renovar el precio del seguro. Pero con Génesis, siempre y cuando hagas un uso razonable del servicio, no te supondrá ninguna penalización en la revisión de bonificaciones para el cálculo de la prima anual.
En el cálculo de las primas inciden numerosos factores, desde el modelo del vehículo hasta el historial de conducción y el tipo de seguro que se contrate. Por tanto, una manera para ahorrar, sobre todo si estás planificando cambiar de coche, es comprar un modelo más pequeño y con menos potencia. Otra alternativa es contratar un seguro básico de responsabilidad civil o una póliza a todo riesgo con franquicia ya que estas opciones siempre son las más económicas.
Finalmente, debes tener en cuenta que las aseguradoras premian a los buenos conductores a través del sistema bonus malus. Por ejemplo, con Génesis podrás tener una bonificación por no siniestralidad de hasta el 65% en el seguro a todo riesgo y hasta el 60% en la póliza a terceros.
Con el seguro a todo riesgo de Génesis tienes cubierto el valor a nuevo durante el primer año.
No, no es obligatorio. Por ley, solo necesitas tener un seguro que cubra la responsabilidad civil. Pero para proteger tu inversión, el todo riesgo es la opción más sensata.
Lo más recomendable es un seguro a todo riesgo, al menos durante los primeros años. Así te aseguras de que cualquier daño está cubierto, incluso si tú has sido el responsable.
No cubre los daños al propio vehículo, las lesiones del conductor, ni los daños causados si el conductor está bajo los efectos del alcohol o drogas.
Depende de la póliza. Algunas incluyen asistencia desde el km 0 en Europa, mientras que otras requieren contratar una ampliación. En Génesis, pagas solo por lo que necesitas.
La prima puede variar en función del historial de siniestros. Si has tenido accidentes durante el año, tu precio podría ajustarse. Sin embargo, en Génesis premiamos a los buenos conductores con descuentos y bonificaciones en la renovación.
Protege a terceros perjudicados en un accidente, en daños personales y materiales.
Con el seguro a todo riesgo sin franquicia de Génesis, tus daños estarán totalmente cubiertos, aunque el accidente haya sido responsabilidad tuya. No tendrás que pagar nada extra por la reparación.
Si en el seguro del coche contratado tienes cobertura con derecha a valor a nuevo, te indemnizan por el precio que pagaste por el coche. Si no lo tienes, la compañía calculará su valor venal, que suele ser bastante inferior. Por eso es clave tener esta cobertura, al menos durante el primer año.
No hay un límite establecido de partes al año. Sin embargo, cada parte que tengas influirá en tu nivel de bonificación (si has sido el responsable del siniestro o de daños propios) y, por lo tanto, en el precio de renovación de tu seguro.
La distancia máxima está reflejada en las condiciones de la póliza que tengas contratada. En principio, la asistencia de grúa con Génesis te ofrece 100 km de radio de distancia hasta el taller de tu elección o el concesionario oficial de la marca más próximo al lugar del incidente.
La cobertura de robo se refiere únicamente al vehículo y sus elementos fijos (como los accesorios declarados en la póliza) en caso de robo. Los objetos personales dentro del vehículo no están contemplados en la indemnización.
Algunas aseguradoras limitan la cobertura en el extranjero a un número máximo de días seguidos. Consulta con tu compañía si planeas una estancia prolongada.
Sí, puedes ampliar la cobertura de tu póliza en el momento que desees, lo que te protegerá en situaciones en las que los daños superen los límites de la cobertura básica.
Sí, podrías perder tu bonificación si tienes un siniestro en el que seas culpable. Cada siniestro te hará retroceder un nivel en la escala de bonificaciones. La rotura de lunas, sin embargo, no penaliza a la hora del cálculo de la prima anual.
Con Génesis no debes temer penalizaciones por la asistencia en carretera. Puedes estar tranquilo porque mantenemos el sistema de bonificación cuando solicites este servicio.
En Génesis cada día trabajamos por ofrecer a nuestros clientes una experiencia única, que se adapte a sus necesidades. Una de nuestras máximas es estar allá dónde y cuándo el cliente nos necesite, por ello ofrecemos todos nuestros servicios a través de distintos canales para tener un contacto directo: por teléfono, mediante nuestra dirección de e-mail y/o desde la Oficina de Clientes de nuestra web.
Tanto la contratación del seguro como cualquier duda o modificación de tus pólizas con Génesis, se solucionan con sólo un clic o una simple llamada telefónica.
Circular sin este seguro es ilegal y puede suponer multas de hasta 3.000 euros, además de la retirada del vehículo.
Algunas aseguradoras sí que las tienen en cuenta. Sin embargo, si tienes tu seguro de coche o moto con Génesis, puedes despreocuparte de ello, porque no afecta al sistema de bonificación.
Sí. En Génesis puedes personalizar tu seguro añadiendo coberturas como vehículo de sustitución, accidentes del conductor, protección de accesorios o retirada del carnet, entre otras opciones.
En Génesis ponemos a disposición una red de talleres para que elijas el que mejor te convenga, hasta un radio de 100 km.
La asistencia en carretera de Génesis cubre ayuda para personas y vehículos, incluyendo reparación in situ, servicio de grúa desde el kilómetro 0 y otros servicios necesarios hasta resolver el problema y que no te quedes tirado con tu coche o moto.
Las aseguradoras toman en cuenta diferentes factores para calcular las primas, entre ellos el tipo de coche, los caballos del motor y el número de kilómetros que se pretende recorrer anualmente. También toman en consideración la experiencia al volante del conductor y su historial de conducción. Finalmente se añaden las coberturas adicionales que se deseen contratar y se añaden los impuestos y la cuota fija destinada al Consorcio de Compensación de Seguros.
No, la garantía del vehículo cubre las reparaciones, pero no incluye el servicio de vehículo de sustitución.
Es un servicio que te ayuda en caso de avería, accidente o cualquier problema que te impida continuar el desplazamiento con tu coche o moto.
Sí, si el accidente imposibilita la circulación de tu vehículo y la reparación tiene un plazo estimado superior a 24 horas, tienes derecho a solicitar un vehículo de sustitución.
El seguro con franquicia implica que asumes parte del coste en caso de siniestro. El seguro sin franquicia cubre todo, pero es más caro.
Sí, es válido para vehículos nuevos, seminuevos o de renting, siempre que cumplan las condiciones del seguro.
Si el daño cuesta menos que la franquicia, el coste corre a tu cargo y la aseguradora no interviene.
Sí, generalmente puedes modificar el importe de la franquicia al renovar la póliza o según las condiciones de tu aseguradora.
La información que le brindas a la aseguradora es crucial. Si se detecta que has mentido u omitido datos relevantes, podrías perder el derecho a la indemnización en caso de siniestro y el contrato de seguro se anularía. En el mejor de los casos, la compañía con la cual contrataste el seguro hogar reducirá la indemnización de manera proporcional a la diferencia que existe entre la prima que has pagado y la que deberías haber pagado para cubrir realmente el nivel de riesgo.
No, los clientes de Génesis Hogar cuentan con tres vías para ponerse en contacto con nosotros: por teléfono, mediante nuestra dirección de e-mail y/o desde el Área de Clientes de nuestra web www.genesis.es. Tanto la contratación del seguro como cualquier duda o modificación de tus pólizas con Génesis, se solucionan con sólo un clic o una simple llamada telefónica.
Si no quieres esperar a recibir tu nueva póliza de Hogar para revisar las Condiciones Generales y Especiales del contrato, pincha en el siguiente enlace para verlas en formato PDF.
Normalmente en los seguros hogar cualquier tipo de vehículo a motor, incluidos remolques, caravanas y embarcaciones, están excluidos. Tampoco se suelen cubrir los daños relacionados con actividades comerciales, industriales o profesionales que se realicen en la vivienda así como las lesiones que pueden provocar animales considerados como peligrosos. Para que estos riesgos queden cubiertos, puedes solicitar una extensión de la póliza o contratar un seguro específico.
Sí, para beneficiarte del seguro, ambos vehículos deben estar registrados a tu nombre.
Sí, puedes combinar tus seguros actuales al finalizar su vigencia.