Los cajeros automáticos nos permiten obtener dinero en cualquier momento del día o de la noche sin tener que hacer largas filas. Sin embargo, la seguridad es uno de sus principales inconvenientes. Años atrás los ladrones utilizaban la fuerza o la coerción para arrebatar el dinero una vez que habíamos terminado la operación. En la actualidad utilizan otros medios mucho más sofisticados como la copia de la banda magnética de las tarjetas y la infección con virus de los terminales.

El contraataque de las entidades bancarias

Afortunadamente, las entidades bancarias están al corriente de estos problemas e intentan buscar una solución para cada nuevo intento de fraude o robo. Una de las medidas de seguridad más novedosas se basa en las técnicas de biometría. En práctica, el cajero automático impide el uso de las tarjetas ya que es capaz de detectar al verdadero propietario de las mismas. Para lograrlo, realiza un análisis de la geometría de la mano, las huellas dactilares y el iris del ojo.

En los últimos años, la biometría ha ido un paso más allá incluyendo en sus análisis la identificación en 3D de las facciones del rostro así como la detección de las pautas que siguen las venas de los dedos ya que, al ser un patrón interno, no deja rastro y es casi imposible de robar y reproducir. No obstante, en España el grado de implantación de estos sistemas aún es reducido ya que están en fase de experimentación.

Sin embargo, lo que si se han implantado son dispositivos que detectan cualquier elemento extraño colocado en el cajero que pueda copiar los datos de la banda magnética de la tarjeta. Además de inutilizar los dispositivos para robar los datos, este sistema envía inmediatamente una señal a la entidad bancaria en cuestión.

Los bancos también cuentan con programas diseñados expresamente para minimizar el riesgo de infección y la posibilidad de que los ladrones entren en su sistema operativo. Además, cada vez más tarjetas incluyen un chip protegido con encriptación que se basa en el sistema EMV. Gracias a este chip, las tarjetas son más difíciles de clonar y se bloquean de forma automática si el número PIN se introduce incorrectamente tres veces seguidas.

Protección contra skimming y manipulación de dispositivos 

La protección contra el skimming y la manipulación de dispositivos es una preocupación crucial en la seguridad de los cajeros automáticos. El skimming es una técnica utilizada por delincuentes para robar información de tarjetas bancarias mediante dispositivos fraudulentos instalados en los cajeros automáticos. Estos dispositivos pueden incluir lectores de tarjetas falsos y cámaras ocultas que capturan los datos de la tarjeta y el PIN del usuario.

Para prevenir el skimming, los cajeros automáticos están equipados con medidas de seguridad avanzadas, como lectores de tarjetas con tecnología de detección de manipulación y cifrado de datos. Además, se realizan inspecciones periódicas para detectar y eliminar cualquier dispositivo sospechoso instalado por personas no autorizadas.

La manipulación de dispositivos también es una amenaza importante. Los delincuentes pueden intentar instalar dispositivos adicionales o modificar los existentes para interceptar el efectivo dispensado o capturar la tarjeta del usuario. Para contrarrestar esto, los cajeros automáticos están equipados con sensores de detección de manipulación y mecanismos de bloqueo automático para evitar transacciones fraudulentas.

Además de las medidas técnicas, la concienciación y la educación juegan un papel crucial en la protección contra el skimming y la manipulación de dispositivos. Los usuarios deben ser conscientes de las señales de advertencia de dispositivos fraudulentos, como partes sueltas o cambios en la apariencia del cajero automático. Se recomienda a los usuarios cubrir el teclado al ingresar su PIN y revisar regularmente sus extractos bancarios para detectar cualquier actividad sospechosa.

Las medidas de seguridad que puedes aplicar

Más allá de las medidas que toman los bancos, también nosotros somos responsables de la seguridad de nuestros datos. Por ende, antes de utilizar el cajero automático es mejor cerciorarse de que este no haya sido manipulado. También se recomienda que solicites el servicio de SMS que te avisará automáticamente cada vez que se realice una operación con tu tarjeta.

Finalmente, podrías considerar la posibilidad de acercarte a alguna de las aseguradoras y contratar una póliza de seguro. Por ejemplo, los seguros de hogar de Génesis te ofrecen una cobertura especial ante el robo o uso fraudulento de la tarjeta de crédito.

Si ya has contratado un seguro de coche con Génesis, consulta con tu experto en seguros sobre los seguros hogar. Con estas pólizas tanto tus tarjetas como las de los familiares que convivan contigo estarán cubiertas hasta un máximo de 600 euros, siempre que estos se hayan extraído en las 48 horas anteriores o posteriores a la denuncia. Sin duda se trata de una cobertura muy interesante que no podrás hallar en todos los seguros del hogar.

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Preguntas frecuentes sobre la seguridad en los cajeros automáticos

¿Qué debo hacer si sospecho que un cajero automático ha sido manipulado?

Si sospechas que un cajero automático ha sido manipulado, evita usarlo y notifica inmediatamente al banco o a la autoridad local para que puedan investigar y tomar las medidas necesarias.

¿Cómo puedo proteger mi PIN cuando uso un cajero automático en lugares públicos?

 Protege tu PIN cubriendo el teclado con tu mano u otro objeto mientras ingresas el número. También asegúrate de estar alerta ante cualquier persona que pueda estar mirando por encima de tu hombro.

¿Qué debo hacer si mi tarjeta es retenida por un cajero automático? 

En caso de que tu tarjeta sea retenida por un cajero automático, contacta de inmediato a tu banco para informarles sobre la situación y seguir sus instrucciones para recuperar tu tarjeta.

¿Qué debo hacer si veo a alguien comportándose de manera sospechosa cerca de un cajero automático?

 Si observas a alguien comportándose de manera sospechosa cerca de un cajero automático, mantén tu distancia y notifica a las autoridades o al personal de seguridad del lugar.

Te explicamos todo lo que debes saber sobre el manejo de las aguas sucias, aceites y basura que se producen en una embarcación de recreo.  Uno de los principales problemas a los que se enfrentan los propietarios de barcos es el manejo de los residuos y desperdicios ya que estos normalmente no se pueden descargar en el mar ya que representan una fuente de infección y contaminación. En España la orden FOM/1144/2003, con pequeñas modificaciones de la orden FOM/1076/2006, regula todo lo relacionado con el vertido de aguas sucias, restos orgánicos y cualquier otro residuo contaminante procedente de las embarcaciones de recreo. De hecho, esta ley indica que todas las embarcaciones deben estar dotadas de los medios necesarios para evitar los vertidos accidentales de aguas sucias o cualquier otra sustancia contaminante, incluyendo el combustible. Para mayor tranquilidad ante este tipo de imprevistos, contar con un seguro de embarcaciones puede ayudarte a proteger tu barco y estar cubierto ante posibles daños o accidentes durante la navegación.
 

El manejo de las aguas sucias, aceites y basura

Aguas sucias

Las aguas sucias son las que provienen de los aseos y la cocina de la embarcación, las cuales pueden ser una fuente de infección. Por eso, no se pueden verter en las zonas portuarias, aguas protegidas, bahías y rías. De hecho, la ley indica que toda embarcación con aseos debe tener un depósito de retención con capacidad para el número máximo de personas que puedan ir a bordo. Además, este debe contar con un indicador que señale cuándo el nivel del agua ha superado ¾ de la capacidad del depósito.

No obstante, las aguas tratadas, incoloras y libres de elementos sólidos se pueden descargar dentro de las 3 millas de la costa. Si el agua ha sido desinfectada y ha pasado por una trituradora, se puede descargar dentro de las 12 millas de la costa pero manteniendo una velocidad de más de 4 nudos. Si estas aguas no han sido tratadas, se deben descargar a más de 12 millas de la costa, manteniendo una velocidad superior a los 4 nudos.

Aguas oleosas, aceites y basura

Las aguas oleosas son las que provienen de las sentinas generales y de los motores, las cuales pueden causar una gran contaminación, al igual que los aceites, incluyendo el de cocina, y la basura. Por eso, este tipo de residuos nunca se deben descargar en el agua.

La ley indica que todas las embarcaciones deben tener depósitos a bordo para contener estos residuos, que luego se trasladarán a los puntos limpios que se encuentran de los puertos comerciales. Como norma general, ante las dudas, lo ideal es conservar a bordo todos los residuos, ya sea plástico, vidrio, cartón o metal, en contenedores adecuados que, al regresar a tierra, se deben descargar en los contenedores específicos del puerto. No obstante, para dejar en tierra algunos de estos residuos a veces hay que solicitar el servicio con antelación ya que esta actividad se suele reflejar en la base de datos de recepción de residuos Marpol.

Por supuesto, estas normas se deben seguir al pie de la letra, a menos que sea necesario proteger la seguridad de la embarcación o de las personas que se encuentran a bordo. Además, en caso de que se produzca una descarga debido a una avería de la embarcación, el propietario o patrón está en la obligación de tomar todas las medidas necesarias para detener el vertido o reducir al mínimo la descarga.

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El año pasado la aplicación Linterna LED para Android engañó a casi medio millón de usuarios, aumentando su factura telefónica. Te desvelamos cómo funcionan las aplicaciones estafa y cómo aprender a detectarlas, para que no caigas en su trampa.

En España 23 millones de personas usan un smartphone, lo cual nos convierte en el país europeo donde más arraigados están estos dispositivos. Por eso, no es extraño que en tan solo un par de años el número de descargas diarias de aplicaciones haya pasado de un millón a cuatro millones. Sin embargo, las aplicaciones que tan cómodas nos resultan para nuestra vida cotidiana, también encierran numerosos riesgos.

¿Cómo funcionan las aplicaciones estafa?

Las aplicaciones estafa normalmente se basan en una marca conocida, como Facebook, Twitter, WhatsApp o Apple, para engañar a los usuarios proponiéndoles una función muy interesante. A cambio, solo es necesario brindar el número del móvil. Sin embargo, cuando ofrecemos este dato lo que realmente estamos haciendo es dándonos de alta en un servicio que no necesitamos. Casi siempre se trata de un servicio de suscripción que nos enviará varios mensajes al mes, de pago.

WhatsApp, al ser una de las aplicaciones más populares, también es una de las preferidas de los ciberdelincuentes. Generalmente prometen funciones que no están disponibles en la versión oficial de esta aplicación, como la posibilidad de espiar conversaciones.

Por supuesto, el mercado de las aplicaciones estafa no se limita a las marcas conocidas. En muchos casos se trata de aplicaciones con personalidad propia que prometen resultados absurdos. Por ejemplo, hace poco la Oficina de Seguridad del Internauta alertó sobre dos aplicaciones estafa para Android: “Escaner Desnudo” y “Súper Jumper X”. Su objetivo declarado era ver la ropa interior de las personas escaneadas pero en realidad lo que hacían era suscribir a los usuarios a unos servicios de tarificación adicional.

Algunas aplicaciones también intentan engañar al usuario enviando de manera sistemática mensajes que indican que el móvil está infectado. Luego, recomiendan instalar un antivirus para proteger el equipo, que tiene un coste elevado y que en realidad no brinda la protección necesaria.

¿Cómo evitar estas aplicaciones?

Descarga las aplicaciones solo de las tiendas oficiales

Si descargas las aplicaciones directamente de los sitios oficiales correrás menos riesgos. En todo caso, antes de descargar cualquier tipo de aplicación es conveniente que te informes, leas los comentarios de otros usuarios y busques información sobre cómo funciona.

Comprueba el desarrollador

Si se trata de una aplicación de Facebook o Twitter, por ejemplo, son sus nombres los que deben aparecer como desarrolladores. Si aparece otro nombre debes sospechar, así que piénsatelo dos veces antes de descargarla.

Analiza la profesionalidad del diseño

La mayoría de las aplicaciones estafa han sido creadas con rapidez, por lo que no tienen un diseño perfecto. Si las capturas de pantalla se ven mal o aparecen deformadas, es mejor que no la descargues.

Revisa los permisos

Cuando instalas una aplicación, esta demanda ciertos permisos. Debes sospechar cuando una alarma intenta acceder a tus contactos, por ejemplo. Por eso se recomienda que antes de instalarla, repases los permisos que solicita.

Usa el sentido común

La mayoría de las aplicaciones estafa prometen funciones demasiado buenas para ser ciertas. A menudo también son incongruentes, como el hecho de que un “amigo” te escriba desde un número de teléfono que no conoces invitándote a descargar la aplicación.

Si has caído en una de estas estafas, debes saber que las operadoras permiten bloquear el acceso a los servicios Premium. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu operadora y solicita el bloqueo.

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