Los cajeros automáticos nos permiten obtener dinero en cualquier momento del día o de la noche sin tener que hacer largas filas. Sin embargo, la seguridad es uno de sus principales inconvenientes. Años atrás los ladrones utilizaban la fuerza o la coerción para arrebatar el dinero una vez que habíamos terminado la operación. En la actualidad utilizan otros medios mucho más sofisticados como la copia de la banda magnética de las tarjetas y la infección con virus de los terminales.

El contraataque de las entidades bancarias

Afortunadamente, las entidades bancarias están al corriente de estos problemas e intentan buscar una solución para cada nuevo intento de fraude o robo. Una de las medidas de seguridad más novedosas se basa en las técnicas de biometría. En práctica, el cajero automático impide el uso de las tarjetas ya que es capaz de detectar al verdadero propietario de las mismas. Para lograrlo, realiza un análisis de la geometría de la mano, las huellas dactilares y el iris del ojo.

En los últimos años, la biometría ha ido un paso más allá incluyendo en sus análisis la identificación en 3D de las facciones del rostro así como la detección de las pautas que siguen las venas de los dedos ya que, al ser un patrón interno, no deja rastro y es casi imposible de robar y reproducir. No obstante, en España el grado de implantación de estos sistemas aún es reducido ya que están en fase de experimentación.

Sin embargo, lo que si se han implantado son dispositivos que detectan cualquier elemento extraño colocado en el cajero que pueda copiar los datos de la banda magnética de la tarjeta. Además de inutilizar los dispositivos para robar los datos, este sistema envía inmediatamente una señal a la entidad bancaria en cuestión.

Los bancos también cuentan con programas diseñados expresamente para minimizar el riesgo de infección y la posibilidad de que los ladrones entren en su sistema operativo. Además, cada vez más tarjetas incluyen un chip protegido con encriptación que se basa en el sistema EMV. Gracias a este chip, las tarjetas son más difíciles de clonar y se bloquean de forma automática si el número PIN se introduce incorrectamente tres veces seguidas.

Protección contra skimming y manipulación de dispositivos 

La protección contra el skimming y la manipulación de dispositivos es una preocupación crucial en la seguridad de los cajeros automáticos. El skimming es una técnica utilizada por delincuentes para robar información de tarjetas bancarias mediante dispositivos fraudulentos instalados en los cajeros automáticos. Estos dispositivos pueden incluir lectores de tarjetas falsos y cámaras ocultas que capturan los datos de la tarjeta y el PIN del usuario.

Para prevenir el skimming, los cajeros automáticos están equipados con medidas de seguridad avanzadas, como lectores de tarjetas con tecnología de detección de manipulación y cifrado de datos. Además, se realizan inspecciones periódicas para detectar y eliminar cualquier dispositivo sospechoso instalado por personas no autorizadas.

La manipulación de dispositivos también es una amenaza importante. Los delincuentes pueden intentar instalar dispositivos adicionales o modificar los existentes para interceptar el efectivo dispensado o capturar la tarjeta del usuario. Para contrarrestar esto, los cajeros automáticos están equipados con sensores de detección de manipulación y mecanismos de bloqueo automático para evitar transacciones fraudulentas.

Además de las medidas técnicas, la concienciación y la educación juegan un papel crucial en la protección contra el skimming y la manipulación de dispositivos. Los usuarios deben ser conscientes de las señales de advertencia de dispositivos fraudulentos, como partes sueltas o cambios en la apariencia del cajero automático. Se recomienda a los usuarios cubrir el teclado al ingresar su PIN y revisar regularmente sus extractos bancarios para detectar cualquier actividad sospechosa.

Las medidas de seguridad que puedes aplicar

Más allá de las medidas que toman los bancos, también nosotros somos responsables de la seguridad de nuestros datos. Por ende, antes de utilizar el cajero automático es mejor cerciorarse de que este no haya sido manipulado. También se recomienda que solicites el servicio de SMS que te avisará automáticamente cada vez que se realice una operación con tu tarjeta.

Finalmente, podrías considerar la posibilidad de acercarte a alguna de las aseguradoras y contratar una póliza de seguro. Por ejemplo, los seguros de hogar de Génesis te ofrecen una cobertura especial ante el robo o uso fraudulento de la tarjeta de crédito.

Si ya has contratado un seguro de coche con Génesis, consulta con tu experto en seguros sobre los seguros hogar. Con estas pólizas tanto tus tarjetas como las de los familiares que convivan contigo estarán cubiertas hasta un máximo de 600 euros, siempre que estos se hayan extraído en las 48 horas anteriores o posteriores a la denuncia. Sin duda se trata de una cobertura muy interesante que no podrás hallar en todos los seguros del hogar.

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Preguntas frecuentes sobre la seguridad en los cajeros automáticos

¿Qué debo hacer si sospecho que un cajero automático ha sido manipulado?

Si sospechas que un cajero automático ha sido manipulado, evita usarlo y notifica inmediatamente al banco o a la autoridad local para que puedan investigar y tomar las medidas necesarias.

¿Cómo puedo proteger mi PIN cuando uso un cajero automático en lugares públicos?

 Protege tu PIN cubriendo el teclado con tu mano u otro objeto mientras ingresas el número. También asegúrate de estar alerta ante cualquier persona que pueda estar mirando por encima de tu hombro.

¿Qué debo hacer si mi tarjeta es retenida por un cajero automático? 

En caso de que tu tarjeta sea retenida por un cajero automático, contacta de inmediato a tu banco para informarles sobre la situación y seguir sus instrucciones para recuperar tu tarjeta.

¿Qué debo hacer si veo a alguien comportándose de manera sospechosa cerca de un cajero automático?

 Si observas a alguien comportándose de manera sospechosa cerca de un cajero automático, mantén tu distancia y notifica a las autoridades o al personal de seguridad del lugar.

Con las vacaciones a la vuelta de la esquina, es probable que ya estés planificando tu viaje. De hecho, la tendencia a viajar durante el verano se ha vuelto a estabilizar después de algunos años de fuerte descenso y ahora muchos españoles retoman sus antiguas costumbres.

Sin embargo, según un estudio realizado, contamos con un presupuesto más reducido, de unos 1.700 euros, lo cual representa un 25% menos que la media europea. Aunque eso no significa que disfrutaremos menos porque es posible viajar con un presupuesto limitado y, aún así, vivir experiencias increíbles. ¿Cómo lograrlo?

7 estrategias para ahorrar

Desde Génesis, pensamos en tu bolsillo y te ofrecemos el seguro de coche más barato y, además, queremos darte los siguientes destinos para ahorrar. 

Elige destinos económicos

A veces los destinos más conocidos no son precisamente los más atractivos, sobre todo si eres de las personas a las que no les gusta encontrar hordas de turistas por doquier. Hay pequeños pueblos costeros o de montaña que están esperando ser descubiertos y que pueden regalar experiencias inolvidables. Recuerda que ser flexibles en el momento de elegir el destino puede representar un ahorro considerable, tanto en el momento de comprar el billete de avión como a la hora de reservar el hotel o moverte por la ciudad.

Viaja con lo imprescindible 

Durante el verano, incluso los vuelos low cost aumentan sus tarifas pero una manera muy sencilla de ahorrar consiste en no facturar equipaje extra. Si eliges un destino de verano, viaja solo con lo imprescindible. Si vas a quedarte durante un periodo de tiempo más largo y necesitas viajar con más equipaje, existen diferentes agencias de paquetería que tienen ofertas muy interesantes y mucho más económicas para enviar las maletas.

Ahorra en el cambio de divisas

Las tarjetas de crédito son muy cómodas pero si las utilizas en el extranjero suelen suponer un gasto adicional, sobre todo debido al cambio de divisas. Por eso se recomienda que lleves en efectivo al menos una parte del dinero que vas a necesitar durante tu estancia. Así ahorrarás en comisiones e intereses bancarios.

Aprovecha los descuentos en las actividades de ocio

Muchas ciudades, sobre todo las más turísticas, ofrecen numerosas actividades a precios reducidos, solo es cuestión de informarse con antelación. Por ejemplo, en algunos museos se puede entrar gratis determinado día de la semana y en los parques recreativos se aplican descuentos a partir de cierto horario. Además, investiga si en tu destino ofrecen una citypass, con la cual podrás ahorrar hasta un 50% en las entradas.

Vive como los locales

Una estrategia clave para ahorrar en los viajes consiste en vivir como los locales. De esta manera también te acercarás más a sus costumbres y conocerás mucho mejor su cultura. Si alquilas un piso en vez de apostar por un hotel y obvias los restaurantes turísticos, podrás tener una experiencia de viaje única por un precio más reducido.

Apuesta por la tecnología

Las aplicaciones para móviles se han convertido en una gran aliada del ahorro. Hoy puedes contar con aplicaciones que se basan en el sistema GPS de tu smartphone y te indican las gasolineras con los precios más económicos, los restaurantes más convenientes e incluso los locales que tienen Wi-Fi gratuito.

Utiliza medios de transporte alternativos

A menos que quieras recorrer tu destino en coche, casi siempre es más conveniente apostar por el transporte público. En muchas ciudades suelen ofrecer una tourist card, con la cual podrás ahorrar en el precio de los billetes. Tampoco desestimes otras alternativas menos convencionales, como las bicis y las motocicletas.

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• Seguros para viajar al extranjero

Preguntas frecuentes sobre estrategias para ahorrar viajando

¿Cuál es la mejor época para encontrar tarifas más bajas?

La temporada baja es generalmente la mejor época para encontrar tarifas más bajas en vuelos y alojamiento. Esto varía según el destino, pero suele ser durante los meses menos turísticos, evitando las vacaciones escolares y los períodos festivos.

¿Cómo puedo ahorrar en comidas durante mi viaje?

Una manera de ahorrar en comidas es comprar alimentos en supermercados locales y cocinar en tu alojamiento si tienes acceso a una cocina. También puedes buscar restaurantes fuera de las zonas turísticas, donde los precios suelen ser más bajos pero la comida sigue siendo auténtica y deliciosa.

¿Es mejor comprar un paquete turístico o reservar por separado?

Depende de tus preferencias y del destino. A veces, los paquetes turísticos pueden ofrecer descuentos en conjunto, pero reservar por separado te brinda más flexibilidad para elegir tus propios vuelos, alojamiento y actividades, lo que podría resultar en un ahorro mayor.

El año pasado la aplicación Linterna LED para Android engañó a casi medio millón de usuarios, aumentando su factura telefónica. Te desvelamos cómo funcionan las aplicaciones estafa y cómo aprender a detectarlas, para que no caigas en su trampa.

En España 23 millones de personas usan un smartphone, lo cual nos convierte en el país europeo donde más arraigados están estos dispositivos. Por eso, no es extraño que en tan solo un par de años el número de descargas diarias de aplicaciones haya pasado de un millón a cuatro millones. Sin embargo, las aplicaciones que tan cómodas nos resultan para nuestra vida cotidiana, también encierran numerosos riesgos.

¿Cómo funcionan las aplicaciones estafa?

Las aplicaciones estafa normalmente se basan en una marca conocida, como Facebook, Twitter, WhatsApp o Apple, para engañar a los usuarios proponiéndoles una función muy interesante. A cambio, solo es necesario brindar el número del móvil. Sin embargo, cuando ofrecemos este dato lo que realmente estamos haciendo es dándonos de alta en un servicio que no necesitamos. Casi siempre se trata de un servicio de suscripción que nos enviará varios mensajes al mes, de pago.

WhatsApp, al ser una de las aplicaciones más populares, también es una de las preferidas de los ciberdelincuentes. Generalmente prometen funciones que no están disponibles en la versión oficial de esta aplicación, como la posibilidad de espiar conversaciones.

Por supuesto, el mercado de las aplicaciones estafa no se limita a las marcas conocidas. En muchos casos se trata de aplicaciones con personalidad propia que prometen resultados absurdos. Por ejemplo, hace poco la Oficina de Seguridad del Internauta alertó sobre dos aplicaciones estafa para Android: “Escaner Desnudo” y “Súper Jumper X”. Su objetivo declarado era ver la ropa interior de las personas escaneadas pero en realidad lo que hacían era suscribir a los usuarios a unos servicios de tarificación adicional.

Algunas aplicaciones también intentan engañar al usuario enviando de manera sistemática mensajes que indican que el móvil está infectado. Luego, recomiendan instalar un antivirus para proteger el equipo, que tiene un coste elevado y que en realidad no brinda la protección necesaria.

¿Cómo evitar estas aplicaciones?

Descarga las aplicaciones solo de las tiendas oficiales

Si descargas las aplicaciones directamente de los sitios oficiales correrás menos riesgos. En todo caso, antes de descargar cualquier tipo de aplicación es conveniente que te informes, leas los comentarios de otros usuarios y busques información sobre cómo funciona.

Comprueba el desarrollador

Si se trata de una aplicación de Facebook o Twitter, por ejemplo, son sus nombres los que deben aparecer como desarrolladores. Si aparece otro nombre debes sospechar, así que piénsatelo dos veces antes de descargarla.

Analiza la profesionalidad del diseño

La mayoría de las aplicaciones estafa han sido creadas con rapidez, por lo que no tienen un diseño perfecto. Si las capturas de pantalla se ven mal o aparecen deformadas, es mejor que no la descargues.

Revisa los permisos

Cuando instalas una aplicación, esta demanda ciertos permisos. Debes sospechar cuando una alarma intenta acceder a tus contactos, por ejemplo. Por eso se recomienda que antes de instalarla, repases los permisos que solicita.

Usa el sentido común

La mayoría de las aplicaciones estafa prometen funciones demasiado buenas para ser ciertas. A menudo también son incongruentes, como el hecho de que un “amigo” te escriba desde un número de teléfono que no conoces invitándote a descargar la aplicación.

Si has caído en una de estas estafas, debes saber que las operadoras permiten bloquear el acceso a los servicios Premium. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu operadora y solicita el bloqueo.

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