Si vendo el coche, ¿me devuelven el dinero del seguro?
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Es normal tener dudas cuando se produce un cambio tan importante como vender tu vehículo. ¿Devolverás el seguro? ¿Lo traspasarás al nuevo propietario? ¿Qué pasa con el dinero que ya has pagado? Entendemos que estas preguntas pueden surgir y por eso hemos preparado esta guía completa para ayudarte a tomar la mejor decisión.
En Génesis Seguros, sabemos que cada situación es única. Por eso, te ofrecemos diferentes opciones para que puedas adaptar tu seguro a tus nuevas necesidades. Ya sea que quieras cancelar la póliza y recuperar parte de la prima, traspasar el seguro al nuevo propietario o mantener la cobertura para tu próximo vehículo, en Génesis encontrarás la solución perfecta para ti.
A lo largo de este artículo, te explicaremos paso a paso qué debes hacer en cada caso y cuáles son tus derechos como asegurado. Resolveremos todas tus dudas y te proporcionaremos toda la información que necesitas para tomar una decisión informada.
¡Continúa leyendo para descubrir cómo gestionar tu seguro de coche de forma fácil y sencilla!
¿Qué pasa con el seguro si vendo mi coche?
Cuando vendes tu coche, lo más lógico es dar de baja el seguro, ya que ya no necesitas protección para un vehículo que ya no es tuyo. Pero, ¿qué pasa con el dinero que has pagado por la póliza?
Cuando vendes tu coche, lo primero que debes hacer es comunicárselo a tu aseguradora. A partir de ahí, tendrás varias opciones:
- Cancelar la póliza: si no vas a comprar otro coche a corto plazo, solicita la cancelación de la póliza. En este caso, Génesis te devolverá la parte proporcional de la prima que no hayas utilizado. Es decir, si pagaste un seguro anual y lo cancelas a los 6 meses, te devolverán el dinero correspondiente a los 6 meses que no disfrutarás de la cobertura.
- Traspasar el seguro al nuevo propietario: si el comprador está interesado, puedes intentar traspasar la póliza a su nombre. Génesis evaluará el perfil del nuevo conductor y, si lo considera adecuado, podrá aceptar el traspaso. Recuerda que la prima podría ajustarse según el nuevo conductor y el vehículo.
- Mantener la cobertura para un futuro vehículo: si planeas comprar otro coche pronto, puedes mantener tu póliza activa y simplemente transferirla al nuevo vehículo. Génesis adaptará la prima según las características del nuevo coche.
Estas son las opciones que ofrecen la mayoría de las aseguradoras, como Génesis. Sin embargo, en otras compañías tu póliza concreta podría tener alguna cláusula que indique que no se reembolsa importe alguno. ¡Revisa antes de firmar tu nuevo seguro de coche o renovar!
Cancelar el seguro por venta de coche
Si en tu caso lo que necesitas es directamente cancelar tu seguro por la venta del coche, deberás ponerte en contacto con tu aseguradora. En muchos casos te pedirán que lo hagas por escrito (carta certificada o correo electrónico con acuse de recibo) adjuntando una copia del contrato de compraventa del vehículo.
Además, las pólizas suelen tener un plazo obligatorio para la resolución anticipada, que suele ser de un mes.
Procedimiento para dar de baja el seguro y solicitar la devolución
Los pasos a seguir para dar de baja tu seguro dependen de tu aseguradora. En la mayoría de los casos, solicitar la devolución del dinero requiere de estos trámites:
- Notifícalo a tu aseguradora.
- Adjunta la documentación que te soliciten.
- Espera la confirmación.
Algunas aseguradoras son más tradicionales a la hora de cancelar el seguro: te podrían pedir la comunicación por escrito, que la envíes en papel o que te persones en sus oficinas. Sin embargo, en Génesis Seguros te lo ponemos facilísimo: al igual que solicitaste el alta online o por teléfono y de manera sencilla, si cancelas tu seguro de coche por venta te tramitamos la devolución del dinero por vía telemática. Gestiona tus pólizas a través del área de cliente.
Seguros que te devuelven tu dinero
Normalmente las pólizas tienen una duración anual. Sin embargo, para darlas de baja es suficiente con que el asegurado se lo comunique a la aseguradora en tiempo y forma. Dependiendo de las condiciones particulares que tengas firmadas, tendrás derecho a reclamar el dinero proporcional de la prima por el tiempo no disfrutado.
En Génesis Seguros, todas las pólizas incluyen la posibilidad de devolver este importe. Sin complicaciones, sin pagar de más, con gestiones sencillas. Tu seguro de coche, moto, hogar, vida, responsabilidad civil, embarcaciones, mascotas… a un solo clic o una llamada telefónica.
¿Quieres saber cómo obtener el certificado de siniestralidad online?
Contar con tu certificado de siniestralidad es más fácil de lo que parece, y hoy en día, puedes hacerlo sin moverte de casa. Este documento refleja tu historial de seguros de coche y demuestra tu comportamiento como conductor frente a reclamaciones y siniestros. Además, tenerlo a mano puede abrirte oportunidades en distintas situaciones donde tu historial de seguros cobra importancia.
Qué es el certificado de siniestralidad
El certificado de siniestralidad es un documento oficial que expide tu aseguradora y refleja tu historial de siniestros en un periodo determinado, normalmente de los últimos años.
Incluye información sobre los accidentes en los que has estado involucrado y si hubo indemnizaciones pagadas por la compañía. Es un documento que acredita tu comportamiento como conductor.
Para qué sirve el certificado de siniestralidad
Este certificado se utiliza para acreditar tu historial como conductor y puede influir directamente en el precio de tu seguro. Además, te permite demostrar que eres «un buen conductor», lo que puede ayudarte a acceder a mejores condiciones, descuentos, bonificaciones o incluso a contratar seguros en el extranjero.
Cuándo puede ser útil obtener un certificado de siniestralidad online
Contar con tu certificado de siniestralidad te facilita varios trámites importantes, especialmente si necesitas demostrar tu historial de seguros de manera rápida y oficial. Los casos más habituales son:
Cuando cambias de aseguradora
Si estás pensando en cambiar de compañía, este certificado es imprescindible. Lo más habitual es que sea la propia aseguradora la que lo consulte en el fichero SINCO (donde la mayoría de compañías comparten datos automáticamente).
Permite a la nueva aseguradora conocer tu historial de siniestros y calcular de manera justa tu prima.
Cuando contratas un seguro en el extranjero
Algunos países exigen este certificado para contratar un seguro de coche local. Solicitarlo online te permite tenerlo al instante, sin retrasos ni desplazamientos.
Cuando solicitas mejores condiciones o precio
¿Quieres renegociar la prima de tu seguro de automóvil? Si tu historial de siniestros es favorable, puedes usarlo para negociar un precio más competitivo o mejorar las condiciones de tu seguro actual. Con la calculadora de Génesis puedes obtener tu presupuesto de seguro de coche online en menos de 2 minutos, de forma rápida y sencilla.
Quién puede solicitar el certificado de siniestralidad
El titular de la póliza es la persona que puede solicitar el certificado. En algunos casos, los mediadores o corredores de seguros autorizados también pueden gestionarlo en tu nombre, siempre que cuenten con tu autorización.
Cómo obtener el certificado de siniestralidad online
Cada vez más aseguradoras permiten solicitar este certificado desde su web o app. Aquí te contamos cómo hacerlo paso a paso:
Contacta con tu aseguradora
Accede a la página web de tu compañía o a su aplicación móvil. También puedes llamar al teléfono de atención al cliente para confirmar los requisitos y el procedimiento.
Realiza la solicitud
Rellena el formulario online con tus datos y la información de tu póliza. Algunas aseguradoras también permiten enviar la solicitud por correo electrónico.
Recibe el certificado
En la mayoría de los casos, recibirás el certificado en formato PDF listo para descargar o imprimir.
Plazo de entrega del certificado de siniestralidad
Depende de la compañía de seguros. El plazo habitual de entrega es de entre 5 y 10 días hábiles, aunque algunas aseguradoras lo emiten de forma casi inmediata si se solicita online.
Qué hacer si tu aseguradora no te facilita el certificado
Si tu aseguradora se retrasa o se niega a entregarte el certificado de siniestralidad, tienes varias opciones:
Contacta de nuevo con la compañía
Llama al servicio de atención al cliente o envía un correo recordando tu derecho a solicitar el certificado según la Ley de Contrato de Seguro. A veces, un recordatorio formal agiliza el trámite.
Revisa los canales alternativos
Algunas aseguradoras permiten pedirlo a través de la web, app, correo electrónico o incluso a tu mediador de seguros. Asegúrate de usar un canal ágil.
Presenta una reclamación formal
Si la aseguradora sigue sin facilitarlo, puedes presentar una reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). Este organismo supervisa a las compañías y puede mediar para que recibas tu certificado.
Guarda toda la documentación
Conserva copias de correos, formularios enviados y cualquier comunicación. Esto será útil si necesitas acreditar que solicitaste el certificado.
Con las principales compañías aseguradoras, no suele haber ninguna necesidad de todo esto. Ante la duda, elige una que te facilite los trámites, como Génesis: todas nuestras comunicaciones y documentación son digitales.
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Preguntas frecuentes sobre obtener el certificado de siniestralidad online
¿Qué es un certificado de siniestralidad?
Es un documento oficial que refleja tu historial de siniestros y pagos de indemnizaciones de tu seguro de coche o moto.
¿Dónde sacar el certificado de siniestralidad?
Lo expide tu aseguradora, normalmente a través de su web, app o mediante solicitud telefónica, presencial o por correo.
¿Cuánto tarda un certificado de siniestralidad?
Entre 5 y 10 días hábiles, aunque algunas aseguradoras lo envían de forma casi inmediata si se solicita online.
¿En qué situaciones te piden el certificado de siniestralidad?
Al cambiar de aseguradora, al contratar un seguro en el extranjero o al negociar mejores condiciones o precio en tu póliza.
¿Se puede pedir el certificado de siniestralidad online?
La mayoría de aseguradoras permiten solicitarlo y recibirlo en formato digital sin necesidad de desplazarte. En Génesis, todas las comunicaciones son digitales.
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